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Qué hay de nuevo

Tive Tag ahora está integrado en la plataforma en la nube de Tive

Nos complace anunciar que los datos de Tive Tag se han migrado por completo a la plataforma Tive. Esto marca un hito importante en el compromiso de Tive de proporcionarte una plataforma más sólida y con más funciones para satisfacer todas tus necesidades. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, visite nuestro Base de conocimientos o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@tive.com.

Hemos mejorado la experiencia de incorporación autoguiada

En marzo de este año, lanzamos la incorporación autoguiada para ayudarte a empezar a usar Tive rápidamente. Esta última versión incluye las siguientes mejoras:

• Los módulos de descripción general destacan ejemplos de varios flujos de trabajo que puede realizar o sobre los que puede obtener más información con mayor detalle.
• Los consejos profesionales ofrecen consejos rápidos o sugerencias sobre cómo usar funciones específicas
• Los tutoriales lo guían a través de una serie de pasos que lo ayudarán a aprender a realizar una función o un flujo de trabajo específicos
• También hemos brindado la oportunidad de enviar comentarios para ayudar a nuestros equipos internos a entender cómo podemos mejorar el proceso de incorporación para ti en el futuro.

Pequeñas correcciones = grandes mejoras

• Los datos de Tive Tag se han migrado correctamente de la plataforma antigua a nuestra plataforma principal en la nube de Tive
• Se resolvió un problema que impedía que los usuarios administradores pudieran descargar los certificados de calibración de Tive Tag desde la plataforma

Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, siempre estamos aquí para ayudarlo. Envíanos una nota a support@tive.com.

Próximamente

¡Nos complace compartir una nueva y poderosa función que llegará en noviembre!

Modifica la configuración actual de tu rastreador

A partir de noviembre, podrás modificar la configuración de tu rastreador directamente en la plataforma Tive, sin tener que ponerte en contacto con el servicio de asistencia, lo que te permitirá tener un mayor control sobre tus dispositivos de transporte. Hoy en día, solo puedes ver la configuración actual de cada rastreador y determinar si hay un perfil de configuración activo en tu dispositivo. Anteriormente, nuestros equipos de soporte utilizaban los perfiles de configuración para configurar los dispositivos de forma masiva y para solucionar problemas.