Serie de seminarios web de Tive, parte 2: La búsqueda de la visibilidad y la resiliencia

En colaboración con SupplyChainBrain, Tive Fundador y CEO Krenar Komoni presentó recientemente una serie de seminarios web de tres partes titulada La búsqueda de una cadena de suministro inteligente. En este segundo episodio, «La búsqueda de la visibilidad y la resiliencia», Robert Bowman, editor en jefe de SupplyChainBrain, moderó un debate entre Komoni y otros dos estimados panelistas que invitaron a la reflexión:

• Dra. Yossi Sheffi, profesora Elisha Gray II de Sistemas de Ingeniería y directora del Centro de Transporte y Logística del MIT
• Art Mesher, canciller de Cleansl8.dna
  
  

Los temas de debate incluyeron:

• ¿Está rota la cadena de suministro?
• ¿Qué importancia tiene la visibilidad para lograr el éxito de la cadena de suministro?
• ¿Cómo podemos cambiar la cultura del intercambio de datos?
• ¿Hay demasiados intermediarios?

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«La búsqueda de la visibilidad y la resiliencia»

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El estado de las cadenas de suministro

Si bien gran parte del mundo parece pensar que el sistema de cadena de suministro no funciona, nuestros panelistas creen que la pandemia acaba de empujar a las cadenas de suministro a un territorio inexplorado y, en el proceso, ha hecho que muchas empresas se den cuenta de que necesitan hacer cambios en el futuro. Las cadenas de suministro «no están quebradas, solo están despertando», dijo Mesher. «Acabamos de despertarnos». Komoni añadió que»cadenas de suministro estaban trabajando de la manera en que trabajaban, ocurre un evento (la pandemia) que durante cientos y cientos de años no ha ocurrido, y operaron e interactuaron de la misma manera que lo hubieran hecho en cualquier momento. No es que estuvieran arruinados, sino que reaccionaron».

Cooperación frente a competencia

Una de las claves de una cadena de suministro exitosa es que las diferentes partes deben trabajar juntas. Uno de los problemas a la hora de conseguir que todos estén alineados es la idea de trabajar juntos y compartir información va en contra de la mentalidad de ser mejor que la competencia. Todos pueden ver que los conflictos afectan a las cadenas de suministro. «No compartir datos de visibilidad no tiene ningún sentido porque es necesario saber qué está pasando en la cadena de suministro», afirma Sheffi.

Compartir (o no compartir) datos

Komoni dio un ejemplo perfecto de los problemas inherentes al intercambio de datos: «Hay veces en las que un minorista nos compra bastante rastreadores. Preguntan: «¿Puedo obtener los datos?» Y lo que hemos hecho, por motivos de privacidad, es preguntar al proveedor actual: «¿Está de acuerdo en compartir los datos con el minorista? ' Luego, el 99,9 por ciento de las veces, dicen que sí. Pero necesitamos definir algunas de estas políticas y estandarizaciones para que podamos proliferar en toda la industria. No creo que hayamos llegado a ese punto todavía». Mesher vio una contradicción en el intercambio de datos. «Estamos huyendo de todas las cosas que deberíamos adoptar», afirmó, y añadió que «la ventaja competitiva proviene de maximizar la capacidad de integración» y de adoptar la variabilidad.

Eliminar al menos a algunos de los intermediarios

Es necesario compartir más datos, pero los tres panelistas dicen lo contrario sobre los intermediarios. Una vez más, Komoni ofrece otro buen ejemplo: «Si analizamos (desde) el pedido hasta el efectivo, un envío se entrega, deberíamos poder saber que se entregó; el destinatario debería poder pagar al proveedor de inmediato». Pero eso no sucede. Hay facturas, correos electrónicos y llamadas telefónicas. «Hay muchos intermediarios», añadió Komoni.

La mejora comienza con una mayor visibilidad y resiliencia

Hay muchas áreas grises en la cadena de suministro y en el intercambio de datos. Aún es necesario responder a las preguntas sobre cómo la industria puede mejorar en ambas áreas. Para obtener más información sobre las ideas compartidas en «Seminario web sobre la búsqueda de la visibilidad y la resiliencia», acceda a él bajo demanda ahora.

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Ponte al día La búsqueda de una cadena de suministro inteligente serie de webinars viendo Episodio 1 y Episodio 3.

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