El futuro de la seguridad del transporte de mercancías: opiniones de expertos del Future of Freight Festival

La industria del transporte de mercancías, a menudo considerada la columna vertebral del comercio mundial, se enfrenta actualmente a una serie de desafíos complejos, desde el aumento de las amenazas de seguridad hasta las dificultades operativas. En este contexto, una charla informal que invita a la reflexión en el Festival FreightWaves Future of Freight sacó a la luz estos problemas apremiantes y las posibles innovaciones que están remodelando la industria y la cadena de suministro en su conjunto.

Michael Caney, de Highway, y Richie Daigle, de Tive, dos expertos experimentados del sector, dirigieron este revelador debate con información inestimable. Con su amplia experiencia en logística y transporte, Caney compartió sus puntos de vista sobre los desafíos multifacéticos a los que se enfrenta la industria del transporte de mercancías, especialmente en lo que respecta a las operaciones y la seguridad. Daigle, conocido por su experiencia en tecnología de transporte y seguridad, ofreció una visión de las posibilidades y avances futuros del sector. La combinación de sus perspectivas durante esta sesión no solo arrojó luz sobre el estado actual de las operaciones de carga, sino que también abrió el camino hacia soluciones innovadoras.

El creciente desafío de la seguridad del transporte

El tema más importante de la charla informal fueron los crecientes desafíos en la seguridad de la carga. Caney y Daigle discutieron varios aspectos de este tema, basándose en su amplia experiencia en el campo. Estas son algunas de las principales conclusiones de su conversación:

• Aumento del 600% en el número de robos: La discusión comenzó con una estadística sorprendente: ha habido un aumento del 600% año tras año en el robo de carga estratégica. Y este alarmante aumento no se limita al robo descarado. También abarca cuestiones más amplias de fraude y seguridad, como el traslado y la manipulación de unidades refrigeradas.
• Impacto en el entorno económico: Ambos oradores coincidieron en que el clima económico actual, caracterizado por las bajas tarifas de flete y el aumento del costo de vida, contribuye al aumento del robo y el fraude. La gente está descubriendo formas creativas, aunque ilegales, de ganar dinero—incluida la infracción de las normas en la industria del transporte de mercancías.
• Erosión de la confianza y doble intermediación: Caney destacó cómo la erosión de la confianza es desenfrenada en la industria, exacerbada por prácticas como la doble intermediación. La caída del transporte de mercancías ha llevado a algunos a adoptar medidas más extremas, como retener la carga como rehén
• Revisión de seguridad: Ambos oradores hicieron hincapié en que las herramientas tradicionales podrían no ser eficaces para hacer frente a los desafíos modernos, y que es necesario medidas y tecnologías de seguridad innovadoras para combatir la naturaleza cambiante de estas amenazas.
• Redundancia y monitoreo en tiempo real: Daigle subrayó la importancia de la redundancia en las medidas de seguridad, incluyendo uso de tecnología para el seguimiento y la supervisión de la carga en tiempo real. Este enfoque es crucial, especialmente para el transporte de mercancías de alto valor, ya que permite tomar medidas inmediatas contra los robos en curso.

Abordar los problemas de doble intermediación y confianza

Ahora, analicemos más de cerca dos cuestiones apremiantes en la industria del transporte de mercancías que coinciden con las amenazas a la seguridad: la doble intermediación y la erosión de la confianza.

El impacto de la doble intermediación

Doble intermediación, en pocas palabras, es una práctica fraudulenta en la que un agente de transporte vuelve a negociar ilegalmente una carga para otra empresa sin el conocimiento o el consentimiento de la parte original. En su análisis, Caney destaca cómo este tema, que a menudo se pasa por alto en tiempos de prosperidad, se ha convertido en un problema importante en la industria del transporte de mercancías. Explica que, ante las recesiones económicas, algunas empresas recurren a prácticas poco éticas, como la doble intermediación, para mantener las ganancias. Este comportamiento no solo complica las operaciones, sino que también fomenta una cultura en la que estas malas prácticas se normalizan cada vez más, lo que genera problemas operativos y de confianza más amplios.

Erosión de la confianza en la industria del transporte

Caney luego explora el desafío de la erosión de la confianza en la industria del transporte de mercancías. Los casos recurrentes de fraude, especialmente a través de prácticas como la doble intermediación, han llevado a la industria a adoptar un enfoque cauteloso y, a menudo, escéptico. Establecer la confianza entre los agentes de transporte y los vendedores resulta difícil en un entorno de este tipo. Caney enfatiza la necesidad crítica de verificar la identidad y la legitimidad de los transportistas, y señala que los corredores de carga deben determinar tres aspectos cruciales de un transportista: su identidad, legitimidad y control sobre su equipo. Este proceso de verificación es esencial, no solo como un paso procesal, sino como una medida vital para restablecer la confianza y garantizar el funcionamiento sin problemas de la industria del transporte de mercancías.

Soluciones innovadoras para los desafíos de seguridad del transporte

La conversación se tornó entonces optimista cuando Caney y Daigle discutieron soluciones innovadoras para los desafíos antes mencionados.

Implementación de la redundancia

La necesidad de redundancia para asegurar las operaciones de carga fue un enfoque clave, y Daigle enfatizó la importancia de construir sistemas resilientes a través de la redundancia. Hacerlo con éxito implica utilizar herramientas como las que ofrece Highway, que actúan como primera capa para filtrar a los malos actores y verificar la legitimidad de los transportistas. La idea es crear varios niveles de controles de seguridad para garantizar la integridad del proceso de carga. Daigle también señaló que el simple seguimiento de camiones y remolques ya no es suficiente, especialmente para flete de alto valor sensibles a los cambios de temperatura o con alto riesgo de robo.

El importante papel de la automatización

Otro tema en el que Caney destacó es el papel de la automatización en la mejora de la seguridad del transporte. ¿Por qué? Porque la automatización del proceso de verificación es crucial para adaptarse a los «vectores de ataque» en constante cambio de la industria del transporte de mercancías. Al automatizar el proceso de verificación, las empresas pueden mantenerse al día de manera más eficaz con las nuevas amenazas y reducir los costos generales. Caney señaló además que los desafíos actuales requieren herramientas innovadoras que puedan adaptarse rápidamente a las nuevas amenazas, y subrayó la importancia de desarrollar las medidas de seguridad para que coincidan con la naturaleza dinámica de la industria del transporte de mercancías.

Seguimiento y supervisión para mejorar la seguridad

El papel de tecnología para rastrear la carga y garantizar la seguridad fue otro punto importante de debate. Daigle destacó cómo las tecnologías de seguimiento y monitoreo en tiempo real son vitales cuando se trata de prevenir robos y pérdidas. Mencionó que las alertas luminosas emitidas por los dispositivos de rastreo han revelado robos reales en curso, lo que permite tomar medidas inmediatas para proteger la carga. Este nivel de monitoreo garantiza que la intervención puede ocurrir en la etapa más temprana posible, lo que reduce considerablemente la probabilidad de pérdida o daño.

Estrategias económicas y éxito en la seguridad del transporte

Caney y Daigle concluyeron su conversación y se centraron en el equilibrio fundamental entre la mejora de la seguridad y la gestión de los costes.

Equilibrar el costo y la seguridad

Caney y Daigle exploraron el impacto económico del aumento de las medidas de seguridad en las operaciones de carga y analizaron cómo la incorporación de sistemas de seguridad avanzados, aunque inicialmente era costosa, puede generar importantes ahorros a largo plazo. Haciendo hincapié en el papel de la automatización y las tecnologías inteligentes, Daigle ilustró cómo estas innovaciones agilizan las operaciones y reducen el trabajo manual y la posibilidad de errores. Las empresas pueden mejorar la seguridad mediante la implementación eficaz de estas tecnologías y, al mismo tiempo, lograr la rentabilidad.

Beneficios en el mundo real

Caney y Daigle también destacaron rápidamente los beneficios generales que han obtenido las empresas que han adoptado medidas de seguridad avanzadas, incluida una reducción significativa de los robos y las pérdidas, lo que se traduce en una mejora de la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Los éxitos han puesto de manifiesto la eficacia de estas medidas de seguridad en situaciones reales, lo que refuerza la importancia de invertir en tecnología para proteger las operaciones de transporte.

Trazando el futuro de la seguridad del transporte

Cuando la charla informal en el FreightWaves Future of Freight Festival se acercaba a su fin, las ideas compartidas por Michael Caney y Richie Daigle dejaron una impresión duradera, subrayando la evolución del mundo de la seguridad del transporte de mercancías.

Caney y Daigle dieron vida a todo en su interesante conversación. Hablaron con franqueza sobre la creciente ola de robos de carga, el difícil negocio de la doble intermediación y el problema crítico de la erosión de la confianza que afecta a la industria. También profundizaron en soluciones como la tecnología más inteligente y la automatización, y destacaron cómo estas soluciones pueden cambiar las reglas del juego cuando se trata de equilibrar los costos y la eficiencia.

Lo que más resonó fue su llamado a abrazar el cambio y la innovación. Describieron un panorama esperanzador de un futuro en el que la tecnología avanzada no solo refuerce la seguridad, sino que también suavice las operaciones y conduzca a una industria de transporte de mercancías más fuerte y resiliente. Esta conversación fue más que meramente informativa; fue inspiradora y sirvió como modelo para guiar a la industria hacia un futuro más inteligente y seguro.

Puedes vea y escuche la discusión completa aquí.