Quelle stratégie de suivi du fret convient le mieux à votre entreprise ?

Les expéditeurs ont des perspectives et des exigences uniques en matière de suivi des marchandises. Un expéditeur de denrées périssables peut donner la priorité à la surveillance de la température en temps réel pour garantir aux parties prenantes que leur cargaison est maintenue contrôle de la chaîne du froid tout au long du parcours de la chaîne d'approvisionnement. En revanche, un détaillant peut donner la priorité à la connaissance des dates de livraison afin de mieux coordonner la gestion des stocks. Différents types de visibilité sont nécessaires en fonction de l'expédition, et un suivi précis est essentiel sur le marché des logiciels de gestion du fret, qui devrait se développer 9,6 milliards de dollars en 2022 à 17,7 milliards de dollars d'ici 2032.

Un point commun à de nombreux expéditeurs est la croissance attente des clients pour fournir un aperçu en temps réel de l'état des expéditions. Pour répondre à ces attentes, les expéditeurs disposent de plus d'options que jamais en matière de solutions de suivi du fret. Néanmoins, il est souvent difficile de déterminer quelle solution correspond parfaitement à leurs besoins opérationnels. Cet article explique certaines des solutions qui connaissent la croissance la plus rapide pour suivi des conteneurs, leurs avantages et leurs défis, et la manière dont les expéditeurs peuvent finalement décider de la technologie de suivi la plus adaptée à leurs besoins.

Qu'est-ce que le suivi des marchandises ?

Le suivi du fret est le processus qui permet de surveiller le mouvement des marchandises de l'origine à la destination. Il comprend le suivi de la progression des expéditions tout au long du processus de transport, offrant ainsi aux parties prenantes une visibilité sur le mouvement de leurs marchandises. Le suivi fournit actualisations en temps réel sur l'emplacement et le statut des envois, et envoie des notifications d'alerte en cas de perturbations soudaines nécessitant une attention particulière. Un suivi adéquat du fret permet aux entreprises d'optimiser leurs opérations en améliorant le service client et en atténuant les risques.

Les dernières années difficiles ont mis en évidence le besoin accru de suivi du fret en raison des perturbations de l'ère COVID. Les chaînes d'approvisionnement du monde entier ont connu d'importantes perturbations, telles que des capacités et des retards limités, une demande accrue pour certains produits et une croissance rapide du commerce électronique. Le PDG de Tive, Krenar Komini, évoque un affaiblissement du marché du fret continue de « forcer de nombreuses entreprises de la chaîne d'approvisionnement et de la visibilité de l'espace logistique à s'assurer qu'elles proposent des solutions qui résolvent les problèmes, améliorent l'efficacité globale des chaînes d'approvisionnement, réduisent les déchets et continuent à introduire des innovations qui stimulent les performances de la chaîne d'approvisionnement à l'avenir ». Les entreprises qui adoptent le suivi du fret aident à localiser et à réacheminer rapidement les envois retardés tout en fournissant des mises à jour constantes à toutes les parties intéressées, ce qui facilite solutions collaboratives.

5 types de solutions de suivi du fret

Pour atteindre visibilité complète, différents types de traceurs sont disponibles. Voici différentes solutions que les expéditeurs choisissent pour surveiller l'état du fret, ainsi que les avantages et les inconvénients de chacune d'entre elles.

Suivi par GPS et par satellite

Les systèmes de positionnement mondial (GPS) utilisent un réseau de satellites pour déterminer la position exacte d'un objet. Le suivi GPS consiste à trianguler le site d'un Appareil compatible GPS, et est utilisé dans le suivi du fret pour surveiller le mouvement et la localisation des envois en temps réel. Le suivi par satellite permet d'obtenir des prévisions ETA plus précises et transparence tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Les trackers communiquent en permanence avec les satellites pour se situer à quelques mètres de l'emplacement réel de l'appareil ou de l'objet. La technologie de suivi GPS est souvent la mieux adaptée aux envois contenant produits périssables ou sensibles au facteur temps, des marchandises de grande valeur et des matières dangereuses, et est également idéal pour les envois internationaux. Il fonctionne également bien avec les entreprises qui possèdent une importante flotte de véhicules.

• Avantages : Le suivi GPS fournit des résultats très précis, localisant l'emplacement exact de l'appareil ou de l'objet en temps réel. Il suit également les mouvements de marchandises sur de longues distances, ce qui en fait l'outil idéal pour les longs trajets. Le suivi GPS crée des limites virtuelles autour des emplacements, ce qui facilite la détection des vols. Ces avantages permettent d'optimiser les itinéraires d'expédition, ce qui contribue à réduire les délais de livraison et à accroître l'efficacité tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
• Inconvénients : Le suivi GPS des conteneurs est souvent coûteux ; de nombreux petits et moyens expéditeurs ne peuvent pas se permettre cette technologie. Il peut avoir une couverture limitée dans les zones reculées où les signaux GPS sont faibles et être vulnérable aux signaux d'autres appareils électroniques à proximité, ce qui peut entraîner des inexactitudes. Le suivi GPS dépend également de l'alimentation de la batterie, ce qui signifie que le signal peut être perdu complètement soudainement. Une autre limite de la technologie de suivi GPS est que la visibilité des « points bleus » ne fournit pas une image complète de la état actuel.

Identification par radiofréquence (RFID)

La RFID utilise les ondes radio pour identifier et surveiller les objets. Les étiquettes RFID sont de petits appareils électroniques attachés aux envois et sont ensuite suivies par des lecteurs RFID. Cette solution nécessite une étiquette RFID et un scanner pour fonctionner. L'étiquette contient une antenne pour envoyer et recevoir des signaux radio. Il possède également une petite puce pour stocker des informations. Technologie de suivi RFID est souvent utile pour les envois contenant des articles volumineux ou pour ceux qui ont besoin d'une gestion fréquente des stocks.

• Avantages : Ces étiquettes de suivi des approvisionnements identifient les expéditions tout au long de la chaîne d'approvisionnement et surveillent en permanence l'emplacement et l'état des produits. Les étiquettes sont très précises et éliminent tout besoin de suivi manuel. Les expéditeurs, les transitaires et les courtiers peuvent les lire à distance, ce qui renforce la sécurité des expéditions.
• Inconvénients : Les étiquettes RFID sont souvent coûteuses, ce qui peut empêcher les petits expéditeurs qui n'ont pas les moyens de se payer cette technologie. Ils peuvent également ne pas être compatibles avec tous les types de fret et peuvent subir des interférences provenant d'autres appareils électroniques. Enfin, ils peuvent avoir une gamme limitée, ce qui peut poser problème dans les grands entrepôts ou les centres de distribution.

Suivi radio

Le suivi radio fonctionne en connectant un émetteur à un envoi et en utilisant des récepteurs radio pour détecter les signaux émis. Bien que similaires aux étiquettes RFID, qui reposent sur des sources d'alimentation externes, les traceurs radio disposent déjà de la source d'alimentation installée, ce qui augmente considérablement la portée du signal. Les données transmises sont de nature directionnelle, ce qui permet d'estimer approximativement l'intensité du signal. Le suivi radio est utile pour les endroits inaccessibles par le GPS, tels que l'intérieur, le sous-sol ou les zones extérieures éloignées.

• Avantages : Ce système de suivi offre une gamme plus large que le suivi RFID, permettant une surveillance précise des entrepôts et des centres de distribution. Il est également plus abordable que la RFID. Il est facile à utiliser et à configurer, et il est compatible avec différents types de fret, quelles que soient leur taille ou leur forme.
• Inconvénients : Bien que très précis, le suivi radio est souvent inférieur au suivi RFID dans la plupart des situations, ce qui est difficile si un suivi de localisation précis est requis pour un envoi. Le suivi radio est limité par la ligne de visée, ce qui réduit la visibilité en fonction de la façon dont les objets sont empilés. Dans la plupart des cas, le suivi radio peut ne pas collecter autant de données que le suivi RFID et n'offre pas le même niveau de sécurité vol ou perte.

Triangulation cellulaire

La triangulation des téléphones portables est un moyen passif de suivre le fret, car elle repose sur les signaux périodiques transmis entre un appareil cellulaire et toute tour de téléphonie cellulaire située à proximité. Triangulation cellulaire utilise la puissance du signal de l'appareil pour déterminer sa position par rapport aux pylônes environnants. Ce type de technologie est similaire au GPS à certains égards, mais il est davantage utilisé pour effectuer le suivi dans les zones où les tours cellulaires sont éloignées les unes des autres ou où il n'existe aucune autre possibilité de suivi. L'emplacement de l'expédition est estimé en analysant la puissance du signal de la tour de téléphonie cellulaire la plus proche. La triangulation cellulaire est populaire pour les marchandises à volume élevé ou à faible coût pour lesquelles une technologie de suivi plus avancée n'est pas nécessaire.

• Avantages : Ce type de suivi est généralement peu coûteux et facile à configurer : aucun matériel ou équipement spécial n'est nécessaire pour l'installer et le rendre opérationnel. La triangulation cellulaire offre également une visibilité en temps réel de l'expédition, nécessite peu de maintenance et permet de couvrir efficacement de grandes surfaces.
• Inconvénients : Ce type de suivi n'est pas toujours le plus précis, et sa précision peut être affectée par le nombre de pylônes à proximité, la puissance du signal de l'appareil et toute interférence dans la zone. En outre, la triangulation par téléphone de vente ne fournit pas toujours d'informations supplémentaires sur l'envoi, telles que les relevés de température ou d'humidité.

Geofencing

Basé sur des systèmes GPS ou RFID, géorepérage est une technologie qui trace des limites virtuelles autour des emplacements. Le géorepérage ne rapporte pas les données de localisation en permanence, mais détecte la position d'un objet et déclenche une alerte ou une notification lorsque l'appareil franchit la limite. La mise en place de clôtures géographiques autour de sites, tels que les entrepôts et les ports, permet aux parties prenantes de savoir précisément quand les camions entrent dans le périmètre ou en sortent. Le géorepérage est idéal pour les envois acheminés vers une zone encombrée ou lorsque le chauffeur ne sait pas à 100 % où se rendre pour trouver le lieu exact de ramassage ou de livraison.

• Avantages : Le géorepérage permet un suivi en temps réel et à jour, ce qui permet une gestion du fret plus efficace, les entreprises optimisant les itinéraires d'expédition et réduisant les délais de livraison. Il fournit également une sécurité accrue, car des limites virtuelles peuvent être définies autour de l'emplacement de fret, ce qui facilite la détection de toute entrée dans cette zone pour empêcher le vol ou la perte. Le géorepérage est également facile à configurer et à personnaliser pour chaque entreprise.
• Inconvénients : Le géorepérage peut offrir une précision limitée, en particulier dans les zones où la couverture GPS est faible. La couverture parfois médiocre peut également entraîner une visibilité limitée dans certaines situations. Sa dépendance au GPS signifie que les conditions météorologiques ou d'autres obstacles peuvent affecter le signal. Le géorepérage peut également ne pas convenir à toutes les marchandises qui ne sont pas faciles à déplacer, et il ne permet pas de collecter autant de données que les autres types de suivi.

L'avenir du suivi des marchandises

Le commerce électronique était déjà en train de devenir populaire avant que la pandémie ne frappe. La COVID-19 a intensifié le besoin de livraisons à domicile, car les gens ne pouvaient pas ou ne voulaient pas sortir de chez eux pour faire leurs courses. Et bien que les choses soient pour l'essentiel revenues à la normale, le commerce électronique jouera sans aucun doute un rôle vital dans avenir de la chaîne d'approvisionnement. Les clients recherchent la facilité, la rapidité et une visibilité en temps réel de leurs achats. Et une expérience plus fluide, telle que celle offerte par les modèles omnicanaux fluides, est également essentielle, et elle continuera de gagner du terrain à mesure que les technologies de suivi évoluent.

Des projets de commerce électronique mondiaux pour avoir un une taille de marché de 27 billions de dollars d'ici 2027, avec un taux de croissance annuel composé de 14,7 % d'ici là. Alors que le commerce électronique continue de prospérer, les expéditeurs devront investir davantage dans les technologies de suivi du fret, afin de fournir aux clients des informations sur l'emplacement et l'état des expéditions. Les attentes des consommateurs augmentent, et le suivi en temps réel, l'analyse prédictive et l'automatisation resteront primordiaux, afin de garantir des options de livraison plus rapides et plus pratiques. Les drones et les véhicules autonomes pourraient également bientôt offrir un moyen différent de répondre aux besoins des consommateurs et de s'adapter à l'évolution rapide du paysage.

Un autre domaine à surveiller en matière de suivi du fret est durabilité efforts. De nombreux clients souhaitent faire affaire avec des entreprises qui font de leur mieux pour lutter contre le changement climatique et réduire leur empreinte carbone. Les entreprises doivent veiller à proposer des solutions écologiques pour le suivi des marchandises et se concentrer sur la recherche de moyens de réduire les déchets et les émissions de carbone. Les carburants alternatifs seront essentiels pour garantir que la surveillance et les livraisons sont respectueuses du climat. Les entreprises doivent être en mesure de suivre leurs émissions avec précision et de démontrer comment elles s'efforcent d'atteindre leurs objectifs de durabilité pour chaque expédition, afin de trouver des moyens de réduire leur empreinte carbone.

Dépassez le point bleu avec Tive

L'époque où les clients n'avaient qu'une vague idée de la date de livraison de leur envoi est révolue et où les entreprises croisaient les doigts et espéraient que tout irait pour le mieux, sans savoir où se trouvaient leurs chauffeurs ni connaître l'état actuel du fret. Le suivi en temps réel est plus vital que jamais, et il est peu probable que cela change dans les années à venir. La visibilité de bout en bout est essentielle pour répondre aux attentes des clients. Les entreprises ont des besoins uniques et chacune doit étudier individuellement la méthode de suivi des conteneurs qui lui convient le mieux.

‍Tive ne se limite pas à offrir plus qu'un simple point bleu à l'écran. La solution Tive fournit une visibilité en temps réel de vos expéditions, ce qui vous permet de surveiller l'état et la localisation des marchandises. Tive traqueurs offrent des informations extrêmement précises, de sorte que vous ne soyez jamais laissé dans le noir lorsque des perturbations nécessitent une intervention rapide. Contactez Tive pour obtenir des informations inégalées sur le suivi de votre fret.