Robinson Nursery plante Deep Roots pour une expédition réussie grâce au suivi et aux alertes en temps réel de Tive

Les trackers 5G Tive Solo surveillent la température des expéditions en pépinière, minimisant ainsi les dommages aux produits et améliorant les efforts de durabilité
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BOSTON, 15 mars 2023 — Tive, le principal fournisseur de solutions de visibilité de la chaîne d'approvisionnement, a annoncé aujourd'hui une nouvelle étude de cas client avec Robinson Nursery, une pépinière de gros de premier plan située dans l'Oregon. L'étude de cas met en lumière la manière dont la localisation en temps réel des expéditions et le suivi de la température de Tive ont aidé Robinson Nursery à prévenir les cas coûteux de congélation des racines et à améliorer la satisfaction des clients.

Pépinière Robinson, un producteur en gros familial de deuxième génération et distributeur de plus de 200 variétés d'arbres d'ombrage et d'ornement, comprend l'importance d'un contrôle strict de la température dans la chaîne d'approvisionnement. Depuis son siège social situé dans la vallée de Willamette, en Oregon, la pépinière expédie près de 400 camions par an transportant des arbres à destination des États-Unis et du Canada.

Robinson Nursery est spécialisée dans la culture de plantes et d'arbres de haute qualité et possède une clientèle nationale qui compte sur la livraison rapide de ses produits. Pour s'assurer que ses clients reçoivent leurs commandes à temps et en parfait état, Robinson Nursery a cherché à améliorer la visibilité de sa chaîne d'approvisionnement.

Qu'il s'agisse d'un chargement complet d'arbres d'une valeur comprise entre 50 000 et 100 000 dollars ou d'un chargement partiel, les plantes densément emballées doivent être conservées dans un environnement à température contrôlée, entre 30 °F et 40 °F, pour empêcher leurs racines nues de geler soudainement.

Après avoir mis en œuvre la solution Tive, Robinson Nursery est en mesure de surveiller rapidement et facilement l'emplacement, la température et l'humidité de ses envois en temps réel, et d'utiliser ces précieuses données pour identifier et résoudre les problèmes de manière proactive avant que les délais de livraison ne soient affectés. Ce haut niveau de visibilité permet également à Robinson Nursery de réduire les déchets et d'optimiser la gestion des stocks.

Lors du suivi d'une grosse cargaison, les données de Tive ont révélé que les équipes avaient déchargé le camion et laissé les arbres dans un parking avec des températures à un chiffre, et que les racines avaient gelé. Dans un autre cas, un client a planté un arbre qui est rapidement mort, et les données de Tive ont montré qu'il y avait eu 90 minutes pendant le transport pendant lesquelles la température dans le camion était inférieure à 30 °F. Robinson Nursery a pu remédier immédiatement à la situation en envoyant un nouvel arbre au client, préservant ainsi une relation à long terme.

« Tive a changé la donne pour nous », déclare Josh Robinson, copropriétaire de Robinson Nursery. « La température est d'une importance capitale pour tous nos produits, et Tive nous donne une visibilité complète sur nos expéditions, du début à la fin. Nos clients ont également la possibilité de suivre leurs envois, ce qui représente une importante valeur ajoutée qui n'était pas disponible auparavant. Nous sommes impatients de continuer à travailler avec Tive pour améliorer encore les opérations de notre chaîne d'approvisionnement à l'avenir. »

Krenar Komoni, PDG et fondateur de Tive, a ajouté : « Nous sommes ravis de travailler avec Robinson Nursery pour protéger leurs arbres et améliorer la visibilité de leur chaîne d'approvisionnement. Robinson fournit à ses clients les meilleurs produits et le meilleur service client possibles, et nous sommes impatients de poursuivre notre partenariat avec Robinson Nursery et de soutenir leur croissance dans les années à venir. »

L'étude de cas complète est disponible en téléchargement sur le site de Tive.

À propos de Tive

Tive est un leader mondial de la technologie de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique. Avec Tive, les expéditeurs, les détaillants et les prestataires de services logistiques (LSP) peuvent éliminer les retards, éviter les dommages et atténuer les échecs d'expédition. La solution de Tive fournit des informations générées par ses produits à la pointe de l'industrie permettant aux clients d'optimiser activement leurs expéditions, d'améliorer l'expérience client et de débloquer des données exploitables en temps réel. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.tive.com.