Le marché du travail est soumis à une pression sans précédent et le secteur de la logistique a été particulièrement touché par la « Grande Démission ». Selon Deloitte et The Manufacturing Institute, la pénurie de main-d'œuvre coûtera aux États-Unis jusqu'à 1 billion de dollars, et 2,1 millions de postes pourraient rester vacants d'ici 2023.

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Pour lutter contre les effets du resserrement du marché du travail, les entreprises de logistique agiles concentrent leurs efforts sur l'adoption d'outils et de processus qui améliorent l'efficacité et aident leurs équipes opérationnelles à tirer parti des ressources sectorielles partagées.

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Parmi ces nouveaux outils et technologies, de nombreuses entreprises de logistique se tournent vers des solutions de suivi des expéditions qui répondent aux contraintes de main-d'œuvre en fournissant des données de localisation et d'état en temps réel qui permettent aux LSP, aux chauffeurs et aux destinataires de faire leur travail plus efficacement.

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Ce manuel explique comment les bonnes informations, accessibles au bon moment, peuvent aider les entreprises du secteur à travailler plus intelligemment (plutôt que plus dur) tout en surmontant les défis liés à la main-d'œuvre.