Les principales tendances de Tive : les points à retenir de 2018

À l'approche des fêtes de fin d'année, j'ai pris le temps de réfléchir à l'année formidable que cela a été pour le monde de la chaîne d'approvisionnement. Qu'il s'agisse de l'impact des nouvelles technologies ou des attentes croissantes en matière de visibilité en temps réel sur l'ensemble des opérations de la chaîne d'approvisionnement, peu de tendances clés se sont dégagées au cours de l'année écoulée.

1. L'IoT est un must

L'une des principales tendances observées cette année est que les outils IoT sont devenus un élément essentiel de la chaîne d'approvisionnement moderne. Alors que l'IoT, ou Internet des objets, est en tête des cycles de battage médiatique depuis des années, il est devenu évident que l'ère de l'IoT est enfin arrivée. Gartner estime que plus de 20 milliards d'appareils IoT sera utilisé d'ici 2020, tandis qu'un récent rapport de Examen de GlobalData et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement a constaté que le marché des produits et services IoT avait atteint plus de 100 milliards de dollars en 2018 et qu'il devrait continuer à croître rapidement.

Cette tendance est le résultat d'importants développements technologiques en matière de capteurs et de chipsets sans fil à faible coût et à faible consommation, ainsi que d'outils de cloud computing et d'infrastructures de communication optimisés pour l'IoT. Grâce à ces nouveaux outils et technologies, il est devenu possible de rester connecté en permanence aux marchandises en transit lorsqu'ils voyagent pendant des semaines, voire des mois d'affilée, tout en conservant une visibilité permanente sur l'emplacement et l'état des expéditions partout dans le monde.

Grâce à une technologie de connectivité avancée, à des capteurs basse consommation de pointe, à un micrologiciel de pointe, à des interfaces logicielles basées sur le cloud faciles à utiliser pour la surveillance des données en temps réel et à des intégrations transparentes dans l'écosystème de la chaîne d'approvisionnement existant (ERP, TMS, etc.), les solutions IoT pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement deviennent indispensables pour les fabricants modernes.

2. L'effet Amazon

À l'époque où les émissions de télévision diffusaient une tonne de publicités et où l'on pouvait attendre 15 minutes ou plus pour les taxis, il n'y avait rien à redire sur une courte attente. Mais aujourd'hui, nous sommes entrés dans le monde de Netflix, Uber et DoorDash. L'attente appartient au passé, et les chaînes d'approvisionnement au niveau des entreprises ne font pas exception à la règle.

Les clients B2C et B2B d'aujourd'hui attendent Vitesse et fiabilité dignes d'Amazon en ce qui concerne leurs envois. La patience est au rendez-vous un plus bas historique, et cela a eu un impact considérable sur le travail du responsable de la chaîne d'approvisionnement. Pour répondre à la demande des clients et rester compétitifs sur le marché moderne, nous voyons des fabricants, grands et petits, se tourner vers des solutions numériques basées sur l'IoT qui offrent une visibilité en temps réel sur le transit avec un service transparent et cohérent.

3. En temps réel ou en rafale

Enfin, l'une des conséquences directes de cet « effet Amazon » est que les consommateurs et les entreprises font preuve de moins en moins de patience à l'égard des données périmées. Dans le passé, une société pharmaceutique pouvait s'appuyer sur données télématiques limitées, ou des données d'enregistreurs de température après coup, pour avoir un aperçu de l'environnement de transit de leurs produits thermosensibles. Mais aujourd'hui, ces systèmes passifs d'accès aux données vitales de la chaîne d'approvisionnement ne suffisent tout simplement pas.

Le client moderne — et l'entreprise — exigent des données en temps réel. Nous le constatons dans tous les secteurs, de l'électronique à l'épicerie en passant par les produits de luxe et bien d'autres encore. Le temps c'est de l'argent, et les fabricants et leurs clients n'ont ni le temps à attendre ni l'argent à perdre. Si un envoi est en retard ou est susceptible d'arriver endommagé, l'expéditeur souhaite en être informé à l'avance. Pour répondre à ces attentes croissantes, les fabricants du monde entier se sont tournés vers solutions de visibilité en temps réel pour accéder aux informations dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.

Une année passionnante pour la chaîne d'approvisionnement

L'aspect le plus intéressant de ces trois tendances est qu'il ne s'agit que du début, et chez Tive, nous sommes idéalement placés pour nous développer et atteindre pleinement nos objectifs dans ce secteur prometteur. À l'approche de la nouvelle année, il est temps d'investir dans les nouvelles technologies, d'adopter un état d'esprit axé sur la croissance et de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour construire l'avenir de la chaîne d'approvisionnement. C'est ce que nous faisons tous les jours chez Tive, et j'ai hâte de continuer à améliorer notre produit et à offrir de nouveaux niveaux de visibilité à nos clients pour les années à venir.