Rapport sur l'état de la visibilité 2025 de Tive : informations clés pour les professionnels de la chaîne d'approvisionnement

Vos concurrents peuvent voir leurs expéditions en temps réel. Peux-tu ?

Alors que vous rédigez un autre e-mail d'excuses concernant des « retards imprévus », vos concurrents surveillent leurs chaînes d'approvisionnement comme des faussaires grâce à des tableaux de bord numériques, et volent à vos clients une avancée de visibilité à la fois.

Le Rapport sur l'état actuel de la visibilité 2025 révèle une vérité brutale : les entreprises qui s'accrochent aux anciennes méthodes de suivi sont en train de mourir, et elles ne le savent même pas encore. Et pendant ce temps, le fossé entre les leaders et les retardataires se creuse de jour en jour.

La froide vérité ? Votre chaîne d'approvisionnement est visible ou vulnérable, et nous sommes sur le point d'examiner cinq informations clés du rapport qui ajoutent du contexte et de la substance à cette thèse.

1. L'essor de la visibilité en temps réel : tendances d'adoption et technologies clés

Des réponses telles que « Votre envoi arrivera entre mardi et jamais » ne suffisent plus.

Regardez les chiffres : le suivi des expéditions via l'IoT est passé de 55 % à 60 % en 12 mois. C'est encore plus révélateur ? Le suivi des marchandises basé sur l'IoT a explosé de 200 %, les entreprises ayant finalement abandonné leurs blocs-notes et leurs feuilles de calcul.

Ce qui se passe sur les quais de chargement et dans les entrepôts donne encore plus de substance à l'histoire. Les entreprises veulent des réponses à des questions fondamentales : quels transporteurs livrent à temps ? (39 % surveillent cela religieusement.) Où les envois sont-ils bloqués ? (29 % suivent le temps d'arrêt.) Quels itinéraires fonctionnent ? (28 % évaluent chaque voie.)

Dans le même temps, l'IA pour l'analyse prédictive est passée de 35 % à 45 %, car il ne sera pas possible de savoir où se trouvaient vos données hier en 2025. Les clients veulent savoir où il se trouve actuellement et quand, exactement quand, il arrivera.

La vérité : si vous ne pouvez pas voir votre chaîne d'approvisionnement en temps réel, vos concurrents le peuvent. Et ils volent vos clients alors que vous vous excusez pour des « retards imprévus ».

2. Les obstacles à la visibilité : qu'est-ce qui freine les entreprises ?

Si un projet de visibilité s'est arrêté récemment, suivez l'évolution de l'argent.

Près de la moitié des entreprises (48 %) ont indiqué que les préoccupations liées aux coûts constituaient leur principal obstacle. Un autre 37 % n'ont pas réussi à convaincre leur directeur financier du retour sur investissement. « Nous savons que c'est important, mais comment puis-je justifier cette dépense ? » Cela vous semble familier, non ?

Les défis technologiques sont considérables : 30 % des entreprises ont du mal à connecter les outils de visibilité à ces anciens systèmes existants que personne ne souhaite remplacer. De plus, 25 % ne disposent pas des compétences internes nécessaires pour mettre en œuvre et gérer ces technologies. Par ailleurs, 20 % ne font pas confiance à l'exactitude de leurs propres données, qu'il s'agisse d'entrées ou de sorties.

La taille de l'entreprise contribue également à cette lutte. Les entreprises de taille moyenne (101 à 500 employés) sont les plus touchées par les contraintes budgétaires, car elles sont trop grandes pour ignorer la visibilité, mais trop petites pour les investissements au niveau de l'entreprise. Pendant ce temps, les grands acteurs se noient dans la complexité en essayant de faire évoluer leurs solutions dans des dizaines de pays et des centaines de fournisseurs.

La brutale réalité ? Les entreprises qui réduisent les coûts de formation de leur personnel peuvent économiser de l'argent aujourd'hui, mais elles risquent de perdre du clients demain si leurs équipes ne peuvent pas offrir la visibilité offerte par leurs concurrents.

Le succès nécessite trois engagements : investir dans des technologies évolutives qui évoluent avec vous, développer une expertise interne et prendre au sérieux la qualité des données. Le reste n'est que de l'habillage de fenêtres coûteux.

3. La visibilité est le moteur des chaînes d'approvisionnement écologiques

Pendant que vous vous penchez sur les bases de la visibilité, vos concurrents utilisent déjà ces mêmes outils pour passer au vert, et les clients le remarquent.

Les chiffres ne mentent pas : 43 % des entreprises utilisent les technologies de visibilité pour réduire leur consommation de carburant. 42 % optimisent les itinéraires de livraison pour réduire les kilomètres et les émissions, tandis que 35 % suivent l'empreinte carbone avec la même précision que le suivi des colis. Les acteurs intelligents (35 %) utilisent même ces outils pour mettre en œuvre des pratiques d'économie circulaire qui réduisent les déchets.

Pourquoi cette ruée vers le vert ? L'argent parle. La demande du marché et le durcissement des réglementations obligent à agir, et pas seulement à avoir de bonnes intentions. Les entreprises privées de données sur les émissions s'exposent à des sanctions, à la perte de contrats et à des cauchemars en matière de relations publiques.

Le lien entre visibilité et durabilité est on ne peut plus clair : 83 % des responsables de la chaîne d'approvisionnement évaluent suivi en temps réel comme étant « modérément à extrêmement importantes » pour leurs initiatives écologiques. Lorsque vous pouvez voir votre chaîne d'approvisionnement, vous pouvez la nettoyer.

En plus de contribuer à la sauvegarde de la planète, les entreprises qui suivent les émissions et les déchets contribuent également à améliorer leur réputation. Les clients choisissent de plus en plus des partenaires qui prouvent leur réputation écologique grâce à des données concrètes, et non à des informations marketing.

L'équation est simple : pas de visibilité = pas de durabilité = pas d'avantage concurrentiel. Vos allégations écologiques ne veulent rien dire si elles ne sont pas étayées par des chiffres.

4. L'évolution du rôle de la visibilité dans la prévention des risques et des pertes

Ce bruit sourd que vous avez entendu n'était pas le fait que votre cargaison tombait d'un camion, mais le bruit d'entreprises qui versaient des millions de dollars pour des pertes évitables.

Les préoccupations liées à la sécurité sont désormais à l'origine de 59 % des investissements dans la visibilité, soit plus que tout autre facteur. Pourtant, 45 % des entreprises constatent encore des dommages à leur cargaison uniquement après la livraison, alors qu'il est trop tard pour faire autre chose que de s'excuser et de payer.

Le fossé en matière de communication est également énorme. Alors que le suivi par téléphone a chuté de 30 % en 2025 (Dieu merci), trop d'entreprises s'accrochent à des méthodes réactives au lieu d'adopter des alertes automatisées. Vol de cargaison s'épanouit dans ce vide d'informations, en ciblant les envois qui ne sont pas surveillés en temps réel.

« Notre envoi est-il arrivé ? » est devenu « Pourquoi ne nous avez-vous pas prévenus du retard ? » Les entreprises qui fournissent des mises à jour proactives renforcent la confiance, tandis que celles qui sont prises par surprise perdent en crédibilité et en clients.

La différence entre les leaders et les retardataires est une question de timing. Les plus performants détectent les problèmes en cours de route et peuvent prendre des mesures immédiates. Tous les autres rédigent des courriels d'excuses et traitent les réclamations.

Votre choix est simple : investissez dans visibilité des expéditions en temps réel pour éviter les pertes ou continuer à financer votre budget croissant pour les sinistres. Les entreprises intelligentes ont déjà pris leur décision.

5. Collaboration en matière de données : des silos de données au partage des informations

Les données de votre chaîne d'approvisionnement sont stockées dans un coffre-fort pendant que vos concurrents échangent des informations, comme des cartes de baseball, et gagnent grâce à cela.

Le partage de données est devenu le nouvel avantage concurrentiel, 63 % des entreprises partageant déjà des informations avec des partenaires ou planifiant activement de le faire. Les entreprises utilisant des contrats EXW ou DDP enregistrent les gains les plus importants lorsqu'elles détruisent ces murs de données. Pendant ce temps, les joueurs récalcitrants voient leurs marges diminuer.

La géographie façonne les priorités de façon spectaculaire. Les entreprises nord-américaines sont obsédées par le suivi des expéditions en temps réel (90 %), les Européens sont obsédés par les indicateurs de durabilité (85 %) et les régions de l'APAC exigent la rentabilité et l'évolutivité (80 %). Une taille unique ne convient à personne.

Les industries ont également tracé leur propre voie. Les secteurs du commerce de détail et de la logistique font grimper les taux d'adoption de l'IoT à 80 %, tandis que sociétés pharmaceutiques dépenser des sommes importantes pour la conformité et la surveillance de la température (95 %), car un pic de température non détecté peut transformer un médicament en déchets coûteux.

La mentalité dépassée selon laquelle « mes données restent les miennes » a disparu avec les blocs-notes et les télécopieurs. Les gagnants d'aujourd'hui créent des écosystèmes collaboratifs dans lesquels les informations circulent aussi facilement que leurs envois, en fonction de leur secteur d'activité, de leur région et de leur profil de risque spécifique.

À voir ou à subir : pourquoi la visibilité n'est plus une option

Le rapport State of Visibility 2025 confirme ce que beaucoup essayent de dire depuis des années : la visibilité de la chaîne d'approvisionnement est passée d'une « fonctionnalité intéressante » à une « exigence de survie », et les entreprises utilisant les technologies de visibilité se régalent de la part de marché des entreprises qui jouent encore à cache-cache avec leurs expéditions. Bien sûr, connecter de nouveaux systèmes à votre ERP est pénible. Oui, le directeur financier risque de s'évanouir devant le prix payé pour cette information. Mais qu'est-ce qui coûte plus cher : utiliser des outils de visibilité ou regarder vos concurrents débaucher vos meilleurs clients ? La vérité fait mal : sur le marché actuel, les chaînes d'approvisionnement invisibles meurent, généralement lentement, péniblement et avec de nombreux e-mails de réclamation de clients en cours de route.

À Tive, nous avons des solutions pour donner vie à ces informations clés en matière de visibilité. Notre Traceurs Solo 5G et Solo Lite indiquez exactement où se trouvent vos envois et dans quel état ils se trouvent : pics de température, chutes, inclinaisons, etc. Tag Cinq vous permet de surveiller la température à un prix abordable, prouvant que vos produits sont restés parfaits pendant le transport. Notre plateforme cloud intuitive élimine le bruit des données pour vous montrer ce qui compte : quels itinéraires fonctionnent, quels transporteurs ne fonctionnent pas et où vos affaires restent bloquées. Et surtout, nous sommes indépendants de l'industrie: nous couvrons tout, de produits pharmaceutiques pour produits frais pour envois de grande valeur—le tout soutenu par un équipe de surveillance en direct qui détecte les problèmes et les arrête avant qu'ils ne se transforment en catastrophes.

Alors, faites le premier pas. Téléchargez le rapport complet et Commencez avec Tive dès aujourd'hui.

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