Webinaire Tive : L'état de la visibilité de la logistique et des transports en 2023

La visibilité de la chaîne d'approvisionnement, en particulier dans les domaines de la logistique et du transport, reste l'un des sujets les plus en vogue du secteur, et il est facile de comprendre pourquoi. Les leaders du secteur sont confrontés à des pressions de la part des expéditeurs et des détaillants pour améliorer la transparence et la traçabilité afin de garantir la résilience, de répondre aux exigences objectifs de durabilité, et offrez un service client de qualité supérieure.

Des objectifs aussi ambitieux suscitent sans aucun doute des discussions quotidiennes dans les salles de conférence du monde entier, mais considérez ceci : Alors que 77 % des décideurs de la chaîne d'approvisionnement affirment que la visibilité en temps réel est indispensable, seuls 25 % l'utilisent réellement. Cet écart énorme entre la demande de visibilité en temps réel des expéditions et l'adoption de technologies par les leaders de la chaîne d'approvisionnement est l'une des pépites révélées dans le dernier rapport d'enquête de Tive : « L'état de la visibilité 2023 ». L'enquête a examiné l'état actuel de la visibilité de la chaîne d'approvisionnement dans le but d'aider les décideurs à évaluer le marché actuel et à identifier les technologies nécessaires pour répondre à leurs exigences de visibilité.

Rejoignez-nous pour un webinaire interactif à 11 h HAE le jeudi 27 avril, au cours duquel le modérateur Eric Johnson de The JOC et un panel de trois experts du secteur partageront leurs points de vue sur les résultats de l'enquête.

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L'état de la visibilité en 2023 : points saillants de l'enquête

Tive, le leader mondial des solutions de visibilité en temps réel de la chaîne d'approvisionnement, a mené l'enquête en mars 2023 en collaboration avec Shipping and Freight Resource, Supply Chain Radar et Charlie Peti, une agence de relations publiques et de marketing offrant des services complets de premier plan pour le secteur de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement. Sur les plus de 260 professionnels de la chaîne d'approvisionnement qui ont répondu, 80 % sont directement impliqués dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement, dont 51 % s'appuient sur la visibilité de la logistique et/ou de la visibilité des transports. Parmi les principales conclusions de l'enquête :

• 75 % ont déclaré qu'ils devaient adopter les bonnes technologies ou solutions de visibilité
• 77 % considérer la visibilité en temps réel et les solutions basées sur l'IoT comme des fonctionnalités indispensables
• 87 % ont déclaré qu'ils manquaient de visibilité pendant le transport des marchandises
• 46 % considérer la visibilité en tant que service comme obligatoire pour les clients

Visibilité en temps réel et utilisation par secteur

La plupart des professionnels de la chaîne d'approvisionnement qui ont répondu à l'enquête ont indiqué qu'ils comprenaient l'importance d'une solution de visibilité... pourtant, 75 % d'entre eux ne profitent pas de l'intérêt du suivi en temps réel des colis et des livraisons. La visibilité en temps réel de la logistique et du transport permet aux entreprises de renforcer la résilience et l'agilité de leur chaîne d'approvisionnement. Le suivi en temps réel les aiderait à anticiper les problèmes avant qu'ils ne surviennent, permettant ainsi aux professionnels de la logistique et du transport de gérer les problèmes de manière proactive par exception. Créer une chaîne d'approvisionnement qui, de par sa conception, est agile et adaptable dans la mesure du possible aide les entreprises à renforcer leur fiabilité et, par extension, à améliorer la satisfaction de leurs clients.

Les expéditeurs et les prestataires de services logistiques qui n'utilisent pas de solution de visibilité en temps réel pour suivre l'emplacement et l'état d'un envoi s'appuient plutôt sur des sites Web, des e-mails, des appels téléphoniques et d'autres logiciels existants pour suivre l'état des marchandises. Pour réduire cette perte colossale de temps et de ressources, 51 % des personnes interrogées ont déclaré avoir l'intention de augmenter les investissements en termes de visibilité en temps réel de la logistique et des transports en 2023.

Difficultés liées à la visibilité de la logistique et des transports

Partage de données et collaboration constituent depuis longtemps un défi pour les opérations de la chaîne d'approvisionnement. Les personnes interrogées ont fait part de certaines préoccupations concernant le partage des données, principalement les problèmes de confidentialité, les menaces de cybersécurité, la responsabilité potentielle et la perte d'avantage concurrentiel. Un autre défi courant est le manque de visibilité des transports lorsque les marchandises sont en mouvement, en particulier pendant le transport routier. Les facteurs qui contribuent au manque de visibilité logistique comprennent une infrastructure inadéquate, des lacunes dans la couverture du réseau et des systèmes incompatibles.

Importance des alertes et des notifications en temps réel

L'enquête a également abordé le rôle des alertes dans la prévention dommages à la cargaison, vol et retards d'expédition; de nombreux répondants ont souligné la nécessité de lancer des alertes immédiates pendant le transit afin de permettre une meilleure prise de décisions et des mesures correctives rapides. Par exemple, les expéditeurs et les LSP qui reçoivent des alertes immédiates en cas d'écart peuvent prendre des mesures correctives immédiates, par exemple en contactant le chauffeur pour vérifier l'absence de problèmes dans les systèmes de chargement et de refroidissement.

Choisir la bonne solution de visibilité en temps réel

Tout le monde semble avoir une opinion sur ce qu'il faut rechercher en matière de solutions de visibilité pour la logistique ou les transports, mais les personnes interrogées ont indiqué quels sont selon eux les facteurs les plus importants à prendre en compte : le coût, l'efficacité, la facilité d'utilisation et la cohérence des performances. En outre, les résultats de l'enquête soulignent le besoin de fonctionnalités, d'alertes en temps opportun et d'efficacité des rapports dans les solutions de visibilité en temps réel.

Solutions de visibilité actuelles, durabilité et perspectives d'avenir

L'enquête State of Visibility 2023 met également en lumière le rôle de l'engagement des parties prenantes et de l'intégration du système dans la mise en œuvre réussie d'une solution de visibilité en temps réel. Les personnes interrogées ont également exprimé le besoin d'une gamme plus large de produits de visibilité et d'une couverture accrue, ce qui contribuerait à renforcer le lien entre visibilité et durabilité objectifs dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement.

Approfondissez l'état de la visibilité : inscrivez-vous au webinaire gratuit dès aujourd'hui

Tive pense que, tout comme la marée montante soulève tous les navires, une meilleure visibilité logistique et une meilleure visibilité des transports, fournies en temps réel, sont essentielles pour créer des chaînes d'approvisionnement résilientes et agiles dans le monde entier. L'enquête et le rapport State of Visibility 2023 confirment que les professionnels du secteur sont d'accord.

En plus de fournir le rapport sur les résultats de l'enquête à tous les experts du secteur, Tive organise un webinaire gratuit pour explorer plus en détail les résultats de l'enquête et recueillir les points de vue d'un panel d'experts renommés de la chaîne d'approvisionnement :

• Éric Johnson, Rédacteur technologique senior au Journal of Commerce (modérateur)
• Hariesh Manadiar, Fondateur de Shipping and Freight Resource
• Richie Daigle, Chargé de comptes d'entreprise chez Tive
• Adam Robinson, PDG et fondateur de The Robinson Agency

Cet événement est prévu pour 11 h 00 HAE et sera disponible sur demande après coup.

INSCRIVEZ-VOUS DÈS MAINTENANT

Nous vous invitons également à télécharger le Rapport sur l'état de la visibilité 2023 à l'avance, vous êtes donc prêt à faire participer les panélistes lors de ce webinaire interactif.

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