Tive vient en aide à ses clients bloqués près du canal de Suez

Le service client est testé en cas de problème. Les questions critiques peuvent être traitées en temps réel.

Quand le nouvelles a évoqué le blocage catastrophique des voies du canal de Suez, il restait encore beaucoup à faire pour remédier à la situation. Ou est-ce situations? Parce que de nombreuses questions se posent quant à l'emplacement et à l'état des cargaisons coûteuses sur des navires autres que l'Ever Given échoué. Où se trouve-t-il ? Comment ça se passe ? Quand est-ce que je le reverrai ? A-t-il été compromis ?

Le canal de Suez traverse l'Égypte et relie la mer Rouge à la mer Méditerranée par l'isthme de Suez. Environ 30 % du volume mondial de conteneurs transite quotidiennement par les 193 km (120 miles) du canal de Suez. Environ 12 % du commerce mondial total de toutes les marchandises transite par la voie navigable artificielle.

Ainsi, lorsque le support technique de Tive a été alerté d'un envoi qui avait été détourné de son itinéraire prévu, c'était l'heure de partir ! Nous avons rapidement alerté notre client de l'écart de route du navire quelques heures avant que la moindre nouvelle ne soit communiquée. Bien que cela n'ait laissé que peu de temps pour répondre, l'expéditeur est resté en contact avec le destinataire pour l'assurer que sa précieuse cargaison était entre de bonnes mains, en sécurité et en route vers un autre port.

La visibilité des expéditions entrantes permet aux entreprises d'être proactives et de prendre des mesures afin de minimiser les perturbations de la production et des ventes. Disposant d'une image en temps réel des envois entrants, l'entreprise destinataire peut collaborer avec ses partenaires et les transporteurs afin qu'ils puissent tous travailler ensemble pour réduire les frictions dans la chaîne d'approvisionnement.

Tive aide les professionnels de la logistique à gérer activement les expéditions afin d'éviter des retards et des dommages évitables. Parce que chaque envoi compte.