Pour les fêtes de fin d'année, offrez de la visibilité à votre chaîne d'approvisionnement

La période des fêtes est arrivée : une période pour les cadeaux, les cadeaux et l'espoir pour la nouvelle année. En fait, bien que nous célébrions tous de manières différentes, avec des traditions différentes, le Network for Good rapporte que près d'un tiers de tous les dons caritatifs ont lieu au cours du mois de décembre.

Mais aussi merveilleuse que puisse être cette charité, donner n'est que la moitié de la bataille. Après tout, les cadeaux ne sont utiles que lorsqu'ils arrivent réellement à destination. Il y a quatre ans, dix-sept organismes de bienfaisance basés au Michigan ont uni leurs forces pour faire don d'une grande quantité de fournitures médicales et autres aux personnes dans le besoin en Haïti. La cargaison comprenait de la nourriture, des béquilles, des fauteuils roulants, des fournitures médicales vitales, du matériel électrique, etc. En plus de faire don de toutes ces fournitures, les organismes de bienfaisance ont également recueilli 20 000 dollars pour payer l'expédition des marchandises en Haïti dans un conteneur de 40 pieds.

Mais une fois qu'ils ont payé la compagnie maritime, le conteneur a disparu. Les écoles et les hôpitaux haïtiens se sont retrouvés sans les fournitures vitales sur lesquelles ils comptaient, et les organisations caritatives n'avaient aucune idée de ce qui s'était passé. Pendant des années, les organisations caritatives ont cherché à savoir où se trouvaient les fournitures, mais en vain. Enfin, il y a quelques jours à peine, le conteneur est réapparu. Il s'est avéré que le conteneur n'avait jamais quitté les États-Unis : il était perdu dans un port de Miami depuis 2013.

Certaines fournitures étaient récupérables, mais nombre d'entre elles étaient périmées ou endommagées après de trop longs mois passés sous le chaud soleil de Miami. Le coût de l'envoi n'a jamais été récupéré par les organisations caritatives (sans parler du coût pour les hôpitaux haïtiens qui attendaient, en vain, des fournitures qui n'arrivaient jamais). Cette histoire illustre parfaitement l'importance du suivi en temps réel. Les conteneurs sont perdus et oubliés tout le temps, et l'expéditeur comme le destinataire n'ont souvent aucun recours, aucun moyen de savoir où se trouvent leurs marchandises et s'ils sont maltraités. La seule solution est de permettre aux expéditeurs de savoir où se trouvent leurs envois et comment ils se portent en temps réel.

Qu'il s'agisse d'un fabricant du Fortune 500 ou d'un groupe d'organisations caritatives mettant en commun leurs ressources pour aider les personnes dans le besoin, un aperçu de l'emplacement et de l'état des marchandises en transit est la clé. Si ce conteneur malheureux avait été équipé d'un traceur Tive, les organisations caritatives auraient su immédiatement quand il a été retardé au port, elles auraient remarqué que les températures endommageaient les fournitures sensibles qu'il contenait, et elles auraient probablement pu le récupérer quatre ans plus tôt.

Heureusement, même après un retard de quatre ans, certaines fournitures sont toujours en assez bon état pour être reconditionnées et réexpédiées en Haïti. Enfin, au moins certains de ces cadeaux sont en route pour les destinataires qui les attendent depuis longtemps.

À l'aube d'une nouvelle période des fêtes, nous sommes fiers d'aider les expéditeurs du monde entier à faire en sorte que leurs marchandises arrivent à temps, comme promis. Pour en savoir plus sur la façon dont Tive peut aider votre organisation à gagner en visibilité sur les marchandises en transit, demander une démo aujourd'hui.