The Inside Track : résumé des produits et feuille de route relatifs à la visibilité de la chaîne d'approvisionnement — Bilan de Tive pour 2025 et aperçu pour 2026

Si vous expédiez produits pharmaceutiques sensibles à la température, électronique de grande valeur, ou denrées périssables, vous savez déjà quel est l'enjeu. Un seul angle mort dans la visibilité de votre chaîne d'approvisionnement peut se traduire par un inventaire endommagé, des manquements à la conformité ou une relation client que vous ne pourrez jamais retrouver.

En tant que chef de projet principal du programme chez Tive, mon travail consiste à m'assurer que nos solutions de suivi et de surveillance tiennent leur part du marché, afin que vous n'ayez jamais à vous occuper de tout cela. Matériel, logiciels, stratégie de commercialisation : je suis au cœur de tout cela.

L'année dernière, cela impliquait de se tenir devant notre bureau de Boston avec des coupe-boulons industriels et de pirater notre nouveau Sceau intelligent Tiveest un câble renforcé pendant que mon collègue tournait. Cinq minutes plus tard, un type s'est arrêté et a menacé d'appeler les flics parce qu'il était convaincu que nous étions en train d'entrer par effraction dans son conteneur d'expédition.

Bien sûr que nous ne l'étions pas. Nous étions simplement en train de prouver que le produit fonctionne et il nous a laissé le soin de le faire avec le sourire aux lèvres.

C'est grâce à ce niveau de rigueur pratique que nous développons les solutions de visibilité de la chaîne d'approvisionnement chez Tive. Ce qui suit est un tour d'horizon des produits pour 2025 et un aperçu de la direction que nous allons prendre en 2026.

Bilan de 2025 : tour d'horizon des produits

Nous avons fait plus d'efforts en 2025 que jamais auparavant. Davantage d'équipes travaillent en parallèle. Des publications plus fréquentes. Et une focalisation claire sur l'élimination des frictions pour les personnes qui font confiance à nos produits au quotidien.

Solo Pro : des décisions sur le banc des accusés, pas quelques jours plus tard

Notre équipe a réalisé des progrès remarquables en matière de chaîne d'approvisionnement grâce au Solo Pro, notre tracker le plus avancé jamais conçu, doté d'un écran d'affichage intégré à contraste élevé (le plus grand écran du marché). Comme nos autres suivi en temps réel appareils, le Solo Pro joue un rôle précieux lorsqu'il s'agit de surveiller les expéditions et les conditions de transit. Pourtant, nous l'avons affiné pour un moment précis : le transfert.

Imaginez un quai de chargement à 6 h du matin. Une cargaison arrive. Le chauffeur attend. Votre équipe a besoin de savoir : la température s'est-elle maintenue ? Devons-nous accepter ou rejeter ? Et le Solo Pro répond à cette question sur place, directement à l'écran. Pas de connexion à une plateforme. Pas besoin d'attendre que quelqu'un du QG extrait les données. Vous regardez l'écran, vous évaluez la charge et vous décidez.

Nous avons effectué des tests bêta sur le Solo Pro auprès de clients des secteurs des sciences de la vie, de l'industrie pharmaceutique, de l'alimentation et des entrepôts frigorifiques qui n'ont pas les moyens de découvrir des problèmes quelques heures plus tard. Les premiers commentaires confirment ce que nous soupçonnions : la visibilité devient plus efficace lorsque vous pouvez agir immédiatement.

Construire les bases que vous ne voyez pas

Certaines de nos plus grandes victoires en 2025 se sont produites dans les coulisses.

Nous avons consacré beaucoup de temps et de ressources à renforcer notre base logistique et opérationnelle pour nous développer à l'échelle mondiale. Cela semble ennuyeux, mais c'est extrêmement important. Parce que la fiabilité des appareils ne signifie rien si les clients ne peuvent pas se procurer les appareils quand ils en ont besoin.

Disponibilité. Cohérence La capacité de soutenir votre croissance sans surprises. C'est l'infrastructure que nous avons construite à Tive. Et cela porte déjà ses fruits : notre nouvelle génération de trackers Solo 5G fonctionne actuellement sur cette base.

Évolution de la plateforme : trois niveaux et flux de travail rationalisés

Sur le plan logiciel, nous avons restructuré notre offre de produits en trois niveaux distincts. Les fonctionnalités correspondent désormais à la manière dont les clients achètent et utilisent la plateforme.

Nous nous sommes également concentrés sur les frictions liées à la création d'expéditions. La mise en place de la surveillance ne devrait pas nécessiter trop de clics ni trop de conjectures. Les utilisateurs bénéficient désormais d'une configuration plus rapide, de moins d'erreurs de configuration et d'un délai de rentabilisation plus rapide.

Une année de perfectionnement : de petites corrections qui s'additionnent rapidement

Les mises à jour logicielles font rarement la une des journaux. Personne ne rédige de communiqués de presse sur le fait de réduire en deux clics un flux de travail ou de corriger un bogue. Mais ces correctifs s'accumulent. Au cours de l'année 2025, nous avons apporté des dizaines d'améliorations progressives, et l'effet cumulatif a amélioré la façon dont les clients interagissent avec la plateforme.

La collaboration en matière d'alerte a fait l'objet d'une amélioration majeure. Lorsqu'un envoi rencontre des problèmes, plusieurs parties prenantes doivent se coordonner. Nous avons fait en sorte que le fait de partager les problèmes avec les partenaires et de les résoudre ensemble soit beaucoup moins pénible. La nouvelle application mobile Tive pour iOS et Android permet également à votre équipe de répondre aux problèmes de n'importe où.

L'un des témoignages d'un client montre comment ces éléments sont liés entre eux. Une entreprise avec laquelle nous travaillons utilise Tive Smart Seals pour la sécurité physique et la preuve du transfert lors des changements de garde, Solo Pro pour la surveillance en temps réel et des balises de température calibrées pour la conformité des entrepôts frigorifiques. Chaque produit permet de résoudre un problème spécifique. Ensemble, ces produits créent une image complète de ce qui est arrivé à un envoi, de l'origine à la destination.

Je pense que c'est comme l'écosystème Apple pour la visibilité de la chaîne d'approvisionnement.

Feuille de route des produits : ce qui nous attend en 2026

2025 achevait les fondations. 2026 introduira l'innovation.

Je ne vais pas dévoiler tous les détails (certaines choses doivent rester secrètes), mais je peux partager la direction que nous prenons.

Notre feuille de route se divise en trois catégories : actualiser ce qui existe, introduire de nouvelles innovations et créer de nouveaux moteurs d'automatisation. Nous redoublons également d'efforts dans les secteurs spécifiques où les enjeux sont les plus importants et où les « couches de sécurité » deviennent une stratégie opérationnelle plutôt qu'un langage marketing.

Rafraîchir ce qui fonctionne déjà

Notre première priorité ? Renforcez les produits déjà sur le terrain.

Le 5G en solo a fait ses preuves sur des milliers d'expéditions. Mais « prouvé » ne veut pas dire « terminé ». Il est toujours possible de rendre notre matériel encore plus fiable dans l'ensemble des environnements clients. Les trackers sont lâchés. Ils sont assis dans des entrepôts frigorifiques. Ils cuisent dans des roulottes pendant les mois d'été.

Malgré tout, nos clients dépendent d'un suivi constant et ininterrompu, et c'est pourquoi la fiabilité reste notre priorité absolue.

Une meilleure fiabilité dans le monde réel réduit la fausse confiance. Lorsque vous surveillez une expédition à enjeux élevés de produits biologiques ou électroniques d'une valeur à six chiffres, vous devez données de vérité sur le terrain vous pouvez avoir totalement confiance. Nos travaux de mise à jour de 2026 ciblent cet écart.

Automatisation : transformer les SOP en flux de travail intelligents

Notre troisième compartiment concerne principalement les logiciels. Nous voulons automatiser les processus manuels qui ralentissent les équipes.

Voici à quoi cela ressemble en pratique. Une alerte se déclenche. Aujourd'hui, quelqu'un doit le voir, déterminer qui doit s'en occuper, informer les bonnes personnes et documenter la réponse. Bientôt, la plateforme gérera automatiquement ce routage en fonction du type d'événement, de l'itinéraire et des conditions impliquées.

Considérez-le comme une logique modulaire : l'événement et le contexte déclenchent des étapes définies. Vos procédures opérationnelles standard sont modélisées dans la plateforme et s'exécutent sans intervention manuelle.

Les avantages s'accumulent au fur et à mesure que les équipes évoluent. Moins besoin de connaissances tribales. Des temps de réponse plus rapides. Conformité constante, peu importe qui travaille. De plus, les nouvelles recrues sont intégrées plus rapidement, car le système les guide à travers les protocoles au lieu de les mémoriser.

L'industrie pharmaceutique et la chaîne du froid : là où l'échec n'est pas une option

À l'approche de 2026, je me concentre sur les clients du secteur pharmaceutique et des entrepôts frigorifiques. Solo Pro et le label Tive nous ont permis de mieux nous intéresser à ces secteurs, et les exigences sont impitoyables.

La prévention de la détérioration est importante. Le contrôle réglementaire est très strict. Vous devez prouver que les conditions ont été respectées et que les contrôles ont fonctionné tout au long du transport. Ces clients ont fait appel à nous parce que l'alternative, à savoir les angles morts de leur chaîne de traçabilité et les écarts de température non détectés, a des conséquences pouvant aller de coûteuses à la fin de leur carrière.

La rigueur que ces industries exigent permet d'affiner nos produits pour tous. Lorsque nous construisons pour les moments « incontournables » du chaîne du froid pharmaceutique, les améliorations sont transférées en aval aux expéditeurs de produits électroniques, aux entreprises du secteur de l'alimentation et des boissons et à tous ceux qui transportent des marchandises de grande valeur.

Les niveaux de sécurité : une stratégie, pas un slogan

Vol de cargaison ne disparaîtra pas comme par magie et, en fait, cela ne fera probablement qu'empirer. C'est pourquoi le marché ne cesse de demander des approches de sécurité à plusieurs niveaux, et notre plan pour 2026 tient compte de cette réalité. Les solutions à point unique laissent des lacunes. Les produits qui fonctionnent ensemble les ferment.

Le sceau Tive s'inscrit dans cette vision en tant que passerelle. Preuves physiques d'altération, alertes numériques et visibilité des expéditions en temps réel des trackers Solo, ainsi que la surveillance de la température calibrée, créent une protection superposée. Si une couche manque quelque chose, une autre l'attrape.

Vous vous souvenez de l'histoire du coupe-boulons de tout à l'heure ? Nous l'avons testé à l'extérieur de notre bureau car nous avions besoin de savoir que l'alerte se déclencherait en cas de manipulation. Le tout a été filmé pendant que je piratais pendant cinq minutes. Un type a cru que nous étions en train d'entrer par effraction dans son conteneur d'expédition. Ce moment illustre ce que nous pensons de la validation.

Nous n'avons pas confiance en Slide Decks. Nous faisons confiance aux conditions du monde réel.

Attendez-vous à davantage d'expériences produits « ensemble, c'est plus fort » tout au long de 2026. La sécurité renforce l'intégrité. L'intégrité renforce la visibilité. La visibilité renforce la sécurité. La boucle se resserre et votre chaîne d'approvisionnement devient de plus en plus difficile à compromettre.

Ce qui va se passer ensuite dépend de vous

Je passe mes journées à m'assurer que le matériel et les logiciels fonctionnent ensemble dans des conditions réelles. Pas dans un labo. Pas dans un diaporama. Devant le QG de Tive, armé de coupe-boulons, en espérant que personne n'appelle la police. Cet état d'esprit a guidé tout ce que nous avons construit en 2025 et tout ce que nous construisons pour 2026. Des appareils plus puissants, des formats plus petits, des flux de travail plus intelligents. Tout cela va dans le même sens : une visibilité qui vous aide à agir alors que le fait d'agir compte toujours.

La visibilité de la chaîne d'approvisionnement doit être aussi efficace que les personnes qui en dépendent. Nos outils de suivi, nos solutions de sécurité et notre plateforme gèrent cette complexité afin que vous puissiez vous concentrer sur les envois qui permettent de payer les factures. Chaîne du froid, marchandises de grande valeur, voies où le vol vous inquiète : nous avons conçu nos solutions pour surmonter ces problèmes, car nos clients vivent avec eux tous les jours.

Êtes-vous prêt à découvrir comment Tive s'adapte à votre activité ? Demandez une démonstration ou parlez à notre équipe sur les produits adaptés à vos voies.