Les lacunes en matière de visibilité de la chaîne d'approvisionnement coûtent aux créateurs de mode une collection inestimable

« Il n'y a aucune information. Il n'y a pas de mise à jour... c'était juste... c'est vraiment déchirant. C'est juste un stress maximal. »

Bien que de nombreux expéditeurs et fabricants aient l'habitude de considérer leurs envois comme des chiffres sur une feuille de calcul ou des dollars en banque, il est important de se rappeler que les articles que nous expédions dans ces boîtes peuvent être extrêmement précieux et bouleversants à perdre. Et c'est exactement ce qui est arrivé à Laisa Macias.

Laisa, une créatrice de mode de Harlingen, au Texas, a investi d'innombrables heures et une grande partie de ses économies dans sa plus récente collection, qui devait être présentée lors d'un prestigieux défilé de mode à Dallas. Après avoir travaillé sans relâche sur la collection artisanale, elle a emballé les tenues dans une boîte et les a expédiées au salon... puis la boîte a disparu. Laisa dit qu'elle a appelé l'expéditeur d'innombrables fois, en vain. Le colis a tout simplement disparu sans laisser de trace, et personne de la compagnie maritime n'a pu l'aider à le retrouver. « Je veux juste récupérer le colis. C'est tout ce que je veux », explique Laisa en décrivant la valeur sentimentale et professionnelle de cet envoi unique en son genre.

Et cela arrive tout le temps. Partout dans le monde, des gens comme Laisa se séparent de leur cargaison la plus précieuse, espérant aveuglément qu'elle arrivera au moment et à l'endroit prévus, avec peu ou pas de recours en cas de problème. Que vous soyez un créateur de mode qui expédie une collection inestimable à sa première mondiale, ou un fabricant qui expédie millions de dollars de produits partout dans le monde, il est essentiel de savoir où se trouvent vos affaires et comment elles se portent.

En fin de compte, c'est pour cela que nous faisons ce que nous faisons. Chez Tive, notre objectif est de donner aux particuliers et aux entreprises une visibilité sur leurs marchandises en transit, afin qu'ils ne soient jamais pris au dépourvu. Visibilité de la chaîne d'approvisionnement est un mot à la mode qui revient souvent, mais comme le montre l'histoire de Laisa, la visibilité (ou son absence) a des conséquences bien réelles pour de vraies personnes.

Pour en savoir plus sur la manière dont Tive peut apporter un nouveau niveau de visibilité à votre chaîne d'approvisionnement, demander une démo aujourd'hui.