Identifiez les arrivées et éliminez les retards grâce à une visibilité en temps réel de la chaîne d'approvisionnement

Aujourd'hui plus que jamais, le temps c'est de l'argent. Lorsque les envois arrivent en retard, cela peut se traduire par des clients mécontents, des heures de travail perdues et des milliers, voire des millions de dollars perdus. De plus, les normes relatives à la rapidité et à la ponctualité des livraisons n'ont jamais été aussi élevées. Tout le monde, d'Amazon à votre pizzeria locale propose une livraison plus rapide et plus fiable que jamais. Il est temps que la chaîne d'approvisionnement industrielle rattrape son retard.

Alors, que doit faire l'expéditeur moderne ? Confrontés à la complexité croissante et aux attentes croissantes des clients, de nombreux fabricants ont commencé à investir dans solutions de visibilité en temps réel pour obtenir les informations dont ils ont besoin pour identifier les arrivées des envois et éliminer les retards dans la chaîne d'approvisionnement.

Obtenez un aperçu immédiat des marchandises en transit

Plus précisément, le suivi en temps réel permet de conserver une visibilité sur l'emplacement précis des marchandises en transit lorsqu'elles circulent entre différentes installations, sur différents modes de transit et franchissent les frontières nationales et internationales. Grâce à des dispositifs de suivi connectés en permanence attachés à chaque expédition, le responsable de la chaîne d'approvisionnement peut accéder à des données de localisation en temps réel où qu'il se trouve dans le monde, ce qui lui permet de garder un œil sur ses marchandises en transit, où qu'elles se trouvent. Surtout lorsqu'il s'agit d'envois de biens de grande valeur tels que les produits pharmaceutiques, les produits de luxe ou les équipements industriels voyageant entre les usines de fabrication, les centres de distribution et d'autres installations du monde entier, il est essentiel de conserver une visibilité en temps réel sur l'endroit exact où se trouve l'expédition, si elle a dévié de son itinéraire prévu et quand elle est susceptible d'arriver.

Les alertes Geofence vous préviennent dès qu'un envoi arrive à un endroit donné.

Outre la surveillance de l'emplacement des expéditions, le responsable de la chaîne d'approvisionnement peut configurer des alertes de géolocalisation basées sur la localisation en fonction de ces données en temps réel. Ces alertes de géorepérage enverront une notification dès qu'un envoi arrive ou quitte un endroit donné. Par exemple, vous pouvez configurer une alerte pour envoyer un e-mail à vous et à votre équipe dès qu'un envoi essentiel arrive au centre de distribution. Vous pouvez également recevoir une alerte par SMS lors d'un envoi entre dans un port et en sort, afin que vous puissiez mieux prévoir exactement quand il arrivera à sa destination finale.

L'impact de la visibilité en temps réel

Grâce à cette visibilité en temps réel de l'emplacement exact et de l'heure d'arrivée estimée des principaux envois, il devient possible de réduire les coûts tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Par exemple, un retard d'expédition peut souvent entraîner une interruption de l'usine ou des frais élevés liés à l'expédition accélérée de produits de remplacement. Mais grâce à la visibilité en temps réel, vous pouvez être prévenu qu'un envoi sera retardé avant qu'il ne soit trop tard pour y remédier. Cet avertissement préalable vous donne le temps de modifier les horaires d'usine, de commander des envois de remplacement ou de prendre d'autres dispositions proactives.

En outre, la visibilité en temps réel aide les fabricants à proposer une expérience client de qualité supérieure. Le client moderne est habitué à bénéficier d'un service de niveau Amazon dans sa vie de consommateur. Il est donc naturel qu'il commence à s'attendre à des niveaux de rapidité, de fiabilité et de transparence similaires en ce qui concerne ses livraisons professionnelles. Grâce à la visibilité de l'endroit exact où se trouvent les expéditions et de leur date d'arrivée, le fabricant moderne peut répondre à ces attentes croissantes, voire les dépasser. Les données de localisation en temps réel permettent d'informer le client si une expédition est susceptible d'arriver en retard (ou en avance), et mieux encore, une notification immédiate des retards permet au fabricant de réacheminer d'autres expéditions ou de proposer d'autres plans alternatifs pour réduire, voire éliminer, l'impact sur le client final.

Visibilité complète de la chaîne d'approvisionnement

Bien entendu, le suivi moderne de la chaîne d'approvisionnement ne se limite pas à la localisation et aux heures d'arrivée. Aujourd'hui, les dispositifs de suivi de la chaîne d'approvisionnement peuvent surveiller non seulement l'emplacement, mais également la température, l'humidité, les chocs, la lumière et d'autres conditions environnementales importantes. Cette dimension supplémentaire de visibilité permet de identifier et éliminer les dommages pendant le transport ainsi que des retards imprévus. Grâce à ces solutions complètes de suivi multi-capteurs, les fabricants atteignent de nouveaux niveaux de visibilité sur leurs chaînes d'approvisionnement et atteignent de nouveaux sommets en termes de qualité, de réduction des coûts et d'efficacité de bout en bout.

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