Quatre manières dont la visibilité en temps réel peut améliorer votre chaîne d'approvisionnement

Il n'est pas surprenant que les entreprises aiment savoir où se trouvent leurs produits et comment ils se portent. Mais quelles sont les manières spécifiques et tangibles dont visibilité en temps réel aide les entreprises aujourd'hui ? Nous avons identifié quatre avantages liés à l'intégration d'une solution de visibilité de bout en bout dans votre chaîne d'approvisionnement.

Réduire les dommages aux produits

Lorsque vous expédiez des marchandises dans le monde entier, un certain niveau d'endommagement du produit est inévitable. Mais grâce à la visibilité en temps réel de l'état de vos envois, vous pouvez recevoir une notification dès que des dommages surviennent, et vous pouvez utiliser ces informations pour résoudre le problème de manière proactive en alertant le destinataire ou en accélérant le remplacement des marchandises. De plus, vous pouvez également utiliser des informations contextuelles sur l'emplacement et l'état de votre envoi au moment exact où il a été endommagé afin d'identifier et de résoudre la cause première du problème. Vos produits sont-ils fréquemment endommagés à un endroit donné ? Vous devriez peut-être modifier l'itinéraire ou appeler le transporteur pour cette étape du voyage afin de déterminer pourquoi le problème peut se produire et comment le résoudre pour les prochains envois. La capacité à identifier précisément quand et où votre produit est endommagé vous donne les outils dont vous avez besoin non seulement pour atténuer l'impact négatif de ce produit endommagé, mais également pour réduire les dommages futurs.

Améliorez la satisfaction de vos clients

Les clients s'attendent à ce que, lorsqu'ils commandent vos produits, ils arrivent à temps et en bon état. La visibilité de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement vous permet de répondre à ces attentes. Au lieu de savoir auprès de votre client que le produit a été retardé ou endommagé pendant le transport, une alerte en temps réel vous avertit immédiatement, vous donnant le temps et les informations dont vous avez besoin pour résoudre le problème, idéalement sans que le client ne s'en rende compte. Même si vous n'êtes pas en mesure de remplacer un produit endommagé ou retardé à temps, la visibilité en temps réel vous permet d'avertir vos clients de tout retard imprévu afin qu'ils puissent contourner le problème à l'avance.

Prévenir les interruptions de fabrication

La visibilité ne se limite pas aux clients mécontents. Les expéditions endommagées ou retardées peuvent parfois entraîner des interruptions de fabrication coûteuses et chronophages en aval de votre chaîne d'approvisionnement. La connaissance en temps réel de l'emplacement précis de votre expédition de matières premières ou d'équipements vous permet de planifier vos équipes de fabrication ou d'assemblage en conséquence. Si vous constatez qu'un envoi clé sera retardé, vous pouvez modifier votre horaire de travail pour éviter de perdre des heures. À l'inverse, si vous constatez qu'un envoi va arriver plus tôt, vous pouvez vous assurer que l'équipe de réception est prête à le recevoir, que l'établissement dispose de suffisamment de place pour accueillir l'envoi imprévu et que l'opération peut se dérouler sans heurts. Et si vous constatez qu'un envoi risque d'arriver endommagé, vous pouvez en informer l'équipe de réception et éventuellement réacheminer un envoi de remplacement. Des informations en temps réel sur l'emplacement et l'état des expéditions permettent de garantir que la fabrication et l'assemblage se poursuivent conformément au calendrier, peu importe ce qui se passe en cours de route.

Niveaux de stocks de sécurité inférieurs

Enfin, même si les entreprises cherchent à gérer leurs activités de manière rentable, l'incertitude des chaînes d'approvisionnement traditionnelles a incité de nombreuses entreprises à investir dans des stocks de sécurité onéreux. Mais grâce à la visibilité sur l'emplacement et l'état de vos marchandises tout au long de la chaîne d'approvisionnement, il devient possible de réduire considérablement les niveaux de sécurité des stocks sans sacrifier les tolérances de risque acceptables. Si vous savez exactement quand vos envois arriveront, vous pouvez réacheminer les envois de manière proactive ou replanifier la main-d'œuvre pour éviter les retards et les inefficacités, sans compter sur de grandes quantités de stocks de sécurité. Et la réduction du stock de sécurité requis réduit les coûts des installations, les coûts de main-d'œuvre et, bien sûr, le coût de tous ces produits supplémentaires.

Les avantages de la visibilité de la chaîne d'approvisionnement

Ce ne sont là que quelques-unes des manières dont les solutions de visibilité en temps réel de la chaîne d'approvisionnement aident les entreprises à réduire leurs coûts, à accroître leur efficacité et à améliorer la qualité. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont votre chaîne d'approvisionnement pourrait bénéficier d'une visibilité en temps réel, demander une démo aujourd'hui.