Quatre raisons pour lesquelles votre chaîne du froid a besoin d'une visibilité en temps réel pendant le transport

Chaque année, des millions de dollars sont perdus en raison de dommages pendant le transport et de retards dans la chaîne du froid mondiale. C'est pourquoi de nombreux fabricants et distributeurs de produits périssables se tournent vers solutions de suivi en temps réel pour identifier et éliminer les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement. Ci-dessous, nous passons en revue quatre des principales raisons pour lesquelles il est essentiel de maintenir visibilité en temps réel sur l'emplacement et l'état de vos produits de la chaîne du froid en transit.

1. Éliminez les dommages pendant le transport

Les problèmes pendant le transport, tels que les écarts de température et les pics d'humidité, peuvent être désastreux pour les produits sensibles et périssables. Par exemple, de nombreux produits pharmaceutiques doivent être conservés dans des limites environnementales précises, faute de quoi ils risquent d'être invendables à leur arrivée. Traditionnellement, de nombreux expéditeurs de la chaîne du froid se sont appuyés sur enregistreurs de température passifs pour garantir la qualité. Cependant, ces dispositifs d'enregistrement ne peuvent fournir aucun aperçu en temps réel de l'état des marchandises pendant le transport, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas aider l'expéditeur à résoudre le problème avant que les dommages ne soient causés.

Grâce à des capteurs connectés en temps réel et en permanence, il devient possible d'être averti dès que des problèmes potentiels surviennent. En cas de dysfonctionnement d'un système CVC, le responsable de la chaîne d'approvisionnement peut recevoir une alerte immédiate et appeler le transporteur pour résoudre le problème, au lieu d'attendre l'arrivée pour découvrir les dommages. En fait, pour une envoi de produits pharmaceutiques de valeur, une alerte d'excursion de température a permis au fabricant d'économiser plus d'un million de dollars de marchandises. La visibilité en temps réel de l'état des marchandises sensibles à la température permet à l'expéditeur d'identifier et d'éliminer les sources potentielles de dommages pendant le transport avant qu'il ne soit trop tard.

2. Réduisez les délais

S'il est important de garantir des conditions environnementales acceptables, il est souvent encore plus vital d'éviter les retards d'expédition. Pour certains produits, les retards peuvent entraîner des frais élevés et des clients mécontents, tandis que pour d'autres produits, un retard imprévu d'expédition ou de stockage peut rendre l'ensemble de l'envoi inutilisable. Par exemple, certains produits médicaux ont une demi-vie stricte, et s'ils ne parviennent pas au patient à temps, ils perdent leur efficacité. De même, de nombreux produits alimentaires et boissons spécialisés subissent une perte de qualité chaque jour pendant lequel ils sont exposés à des conditions environnementales nocives (comme l'attente sur une cale froide ou sur une aire de trafic chaude).

En raison de la nature critique de nombreux envois soumis à la chaîne du froid, les expéditeurs s'appuient sur le suivi en temps réel pour identifier les retards potentiels et mettre en œuvre des contre-mesures avant qu'il ne soit trop tard. Si l'expéditeur reçoit une notification indiquant que son envoi est arrêté au même endroit pendant trop longtemps, ou qu'il risque de manquer son ETA, il peut en avertir le client final ou prendre d'autres dispositions à l'avance.

3. Améliorez le service client

Grâce à une meilleure visibilité sur l'endroit exact où se trouvent les expéditions et comment elles se déroulent, les fabricants et les distributeurs sont en mesure d'offrir une expérience client de qualité supérieure. Au lieu de se renseigner auprès du client sur le produit endommagé, l'expéditeur peut tirer parti de la technologie de suivi en temps réel pour identifier les conditions dangereuses dès qu'elles se produisent et éventuellement résoudre ces problèmes avant que le produit ne soit détruit. De même, l'expéditeur peut avertir le client si un envoi critique est susceptible d'arriver en retard et peut accélérer le remplacement afin d'atténuer les problèmes en aval qui pourraient résulter du retard.

4. Mettre en œuvre une optimisation axée sur les données

En fin de compte, l'accès aux données en temps réel fournit à l'expéditeur les informations dont il a besoin pour prendre des décisions éclairées et fondées sur des données tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Dans le passé, une grande partie de la gestion de la chaîne d'approvisionnement était reléguée à des intuitions et à des conjectures, et une grande partie de l'extinction des incendies lorsque les choses ne se passent pas comme prévu (comme c'est rarement le cas). Mais grâce à des données complètes de localisation et d'état, le responsable de la chaîne d'approvisionnement peut optimiser grâce à un état d'esprit quantitatif et stratégique.

Par exemple, si les données passées suggèrent que les écarts de température ont tendance à se produire plus souvent à un endroit donné, l'expéditeur peut modifier l'itinéraire utilisé pour ces envois. De même, si un produit essentiel arrive en retard plus souvent lorsqu'il est expédié par un transporteur que par un autre, l'expéditeur peut utiliser ces données pour faire des choix plus éclairés concernant le transporteur à utiliser sur quelles voies à l'avenir. Il existe toute une série de méthodologies d'optimisation pilotées par les données qui deviennent disponibles dès que l'expéditeur a accès à ces données critiques en cours de transit.

Lorsqu'il s'agit de produits périssables de grande valeur, il est impératif de garder une visibilité sur l'endroit exact où se trouvent les expéditions et sur les conditions environnementales auxquelles elles sont soumises tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Pour en savoir plus sur la façon dont le suivi en temps réel peut vous tenir au courant de votre chaîne du froid, demander un essai avec Tive aujourd'hui.