Cinq raisons pour lesquelles vous avez besoin d'une visibilité en temps réel aujourd'hui

De nos jours, la visibilité en temps réel fait fureur. Des publications de l'industrie à rapports d'experts aux événements et conférences sur la chaîne d'approvisionnement, il semble que la visibilité soit au premier plan des préoccupations de tous. Mais c'est bien plus qu'un simple mot à la mode. La visibilité est la clé pour construire la chaîne d'approvisionnement du futur.

Alors, qu'y a-t-il de si génial dans la visibilité en temps réel ? Nous avons décrit ci-dessous les cinq raisons pour lesquelles fabricants avant-gardistes ont déjà commencé à investir dans des solutions de visibilité en transit dès aujourd'hui.

1. Réduire les dommages pendant le transport

Chaque année, des milliards de dollars sont perdus en raison d'envois endommagés pendant le transport. Qu'il s'agisse de produits pharmaceutiques détruit à cause d'un conteneur réfrigéré mal réglé ou un envoi de équipement médical essentiel cassés en raison d'une mauvaise manipulation sur le quai de chargement, les dommages pendant le transport peuvent constituer un grave problème. C'est pourquoi les fabricants se tournent vers des solutions de visibilité en temps réel qui leur permettent de savoir immédiatement si des dommages sont susceptibles de se produire. Avec dispositifs de suivi multi-capteurs durables attaché à chaque expédition et transmettant des données vers le cloud, le fabricant peut surveiller l'état du transport en temps réel, ce qui lui permet d'identifier exactement quand et où les problèmes se produisent et, dans certains cas, résoudre le problème avant que les dégâts ne soient causés.

2. Éliminez les envois en retard

En plus de repérer les dommages pendant le transport, les outils de visibilité en temps réel permettent de savoir exactement où se trouvent les envois à tout moment, s'ils ont été arrêtés au même endroit pendant une longue période et s'ils sont susceptibles d'arriver en retard. Grâce à des données complètes concernant la localisation en temps réel des envois de grande valeur, les fabricants peuvent éliminer la source des retards (qu'il s'agisse d'un transporteur peu fiable, d'un itinéraire sous-optimal ou d'un autre problème) et planifier à l'avance pour atténuer les coûts des retards lorsqu'ils surviennent.

3. Impressionnez vos clients

En fin de compte, il s'agit d'offrir une expérience client de premier ordre. Grâce à un aperçu immédiat des problèmes potentiels tels que les dommages et les retards, vous pouvez prévenir le client à l'avance ou, mieux encore, résoudre le problème avant même qu'il ne remarque un problème. Au lieu d'attendre de savoir auprès de votre client que l'envoi de composants électroniques critiques ou grains de café de haute qualité Si vous êtes arrivé endommagé, vous pouvez recevoir une notification dès que le dommage survient, ce qui vous laisse le temps de commander un produit de remplacement, d'avertir le client et de prendre d'autres mesures proactives pour remédier à la situation.

4. Optimisez vos opérations

Outre l'amélioration de l'expérience client, la visibilité en temps réel de votre chaîne d'approvisionnement permet de tirer parti de l'analyse des mégadonnées et de cadres tels que Lean et Six Sigma pour optimiser de manière globale vos opérations internes. Au lieu d'éteindre les incendies dès qu'ils surviennent, vous pouvez vous fier à de grands ensembles de données pour identifier les tendances et éliminer les causes profondes des problèmes au niveau systémique. Par exemple, des méthodologies telles que Contrôle statistique des processus permettent de distinguer les problèmes réels du bruit dans les données, permettant ainsi une approche quantitative et axée sur les données pour optimiser la chaîne d'approvisionnement.

5. Demeurez compétitif — Ou laissez-vous distancer

Que vous souhaitiez réduire les coûts grâce à une optimisation basée sur les données, éliminer les dommages et les retards pendant le transport, ou simplement offrir la meilleure expérience client possible, la visibilité en temps réel est essentielle. Dans le passé, les clients étaient peut-être satisfaits d'une transparence limitée quant à la localisation et à l'état en temps réel de leurs marchandises. Mais aujourd'hui, nous sommes entrés dans une nouvelle ère. En tant que Effet Amazon modifie à la fois les attentes des consommateurs et des entreprises, il est devenu essentiel d'adopter les nouvelles technologies de visibilité pour rester compétitif sur le marché moderne.

L'avenir de la chaîne d'approvisionnement est une question de visibilité. Le fabricant moderne doit intégrer des outils de visibilité numérique, mais surtout, il doit favoriser un état d'esprit de transparence, de collaboration et d'optimisation axée sur les données. Ce n'est qu'en conservant cet état d'esprit, ainsi que les outils et les technologies qui l'accompagnent, que l'on peut rester compétitif et réussir sur le marché moderne.