La perte de marchandises peut entraîner un effet domino de coûts : perte de revenus, interruptions de la chaîne d'approvisionnement, réclamations d'assurance, expéditions de remplacement, coûts du service client, etc. Pour les chargements de grande valeur, les enjeux sont encore plus importants. Lorsque vous expédiez des marchandises de grande valeur, vous devez tout mettre en œuvre pour gérer activement votre chargement. La prévention de la perte ou de l'endommagement de biens critiques nécessite une visibilité complète de vos envois en transit.

UNE plateforme de visibilité en temps réel aide à protéger votre précieuse cargaison afin que vous puissiez la livrer à temps et dans son intégralité à chaque fois. Voici comment procéder :

Arrêter les chargements rejetés

Les charges sensibles, telles que les denrées alimentaires, les produits pharmaceutiques et les équipements médicaux, restent très demandées en raison de la pandémie. Cependant, les complexités logistiques associées à ces marchandises sensibles entraînent souvent le rejet de chargements en raison de leur détérioration, de violations de température et de dommages.

Lorsque des chargements sont rejetés au quai, cela coûte cher et coûte cher à tout le monde tout au long de la chaîne d'approvisionnement, à la fois financièrement et en raison de l'affaiblissement des relations avec les clients. La solution de haute technologie pour les expéditions à enjeux élevés réside dans la surveillance en temps réel de l'état des marchandises. La visibilité va au-delà des points sur une carte !

Grâce à une visibilité complète non seulement sur l'endroit mais aussi sur la façon dont se trouve votre chargement, vous pouvez :

• Réaliser les variations de température et d'humidité dues à un mauvais fonctionnement de l'équipement ou à une erreur du pilote ;
• Découvrez quand un choc ou une inclinaison excessifs sont détectés pendant le transport et déterminez l'impact d'événements potentiellement dangereux ;
• Résolvez activement les problèmes, par exemple en accélérant un envoi de remplacement ou en informant un client de dommages potentiels ;
• Identifiez quand et où les incidents dommageables se produisent, et adaptez-vous en fonction des expéditions futures.

Un 3PL se tourne vers la visibilité pour l'aider à gérer activement les charges de grande valeur

Prestataire logistique tiers Solutions pour grues a intégré La plateforme de visibilité en transit de Tive pour améliorer leur gestion active des envois de grande valeur. Avec des produits tels que des baies de serveurs, des panneaux solaires, des produits pharmaceutiques et des vêtements de marque, évalués jusqu'à plusieurs millions de dollars pour un seul camion, ils avaient besoin d'informations en temps réel sur l'emplacement et l'état de leurs chargements.

En adoptant la solution de visibilité de Tive, Crane est en mesure de :

• Tenez les clients du secteur pharmaceutique informés du lieu de leur expédition et de la température en temps réel ;
• Alerter les clients d'équipements électroniques des dommages potentiels causés par un choc ;
• Fournissez aux clients des informations de localisation en temps réel pour les mettre à l'aise.

« Nous proposons Tive en tant que service à valeur ajoutée aux clients dont les charges sont importantes et urgentes » a déclaré Josh Hussin, responsable du développement client chez Crane Solutions. « Notre objectif est de fournir un service, une communication et une visibilité de qualité afin de devenir le fournisseur le plus fiable de nos clients. »

Évitez les réclamations de fret

Les biens endommagés et volés sont parmi les principales causes de réclamations de fret. Bien qu'une réclamation puisse vous aider à recouvrer les pertes résultant de dommages ou de vols, elle ne couvre généralement pas le manque à gagner et les frais accessoires. Ces coûts se multiplient de façon exponentielle avec les charges de grande valeur.

Il est possible d'éviter les coûts liés aux réclamations de fret et les maux de tête grâce à une technologie qui propose une approche proactive de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, notamment des outils de suivi des expéditions en transit, un logiciel intuitif et une assistance 24 h/24 et 7 j/7. La visibilité en temps réel de l'emplacement et de l'état de vos envois vous permet d'éviter les vols, les dommages et les retards évitables. Le résultat : une meilleure gestion de la chaîne d'approvisionnement et des dommages causés aux marchandises, ainsi qu'une diminution naturelle des sinistres.

Combattez le vol de marchandises

Le paysage chaotique actuel de la chaîne d'approvisionnement, perturbé par la pandémie de coronavirus, comprend des retards d'expédition réguliers. Malheureusement, lorsqu'un chargement est inactif, le risque de vol.

Vol de marchandises au troisième trimestre 2020* :

• 223 risques liés à la chaîne d'approvisionnement liés au vol de marchandises
• Augmentation de 23 % des vols de marchandises par rapport au troisième trimestre 2019
• Total estimé à 33,77 millions de dollars de marchandises volées

*Comme enregistré par CargoNet, aux États-Unis et au Canada

Les professionnels de la logistique ont de plus en plus recours à des moyens intuitifs pour garantir la sécurité des expéditions (et préserver leur santé mentale !). La localisation et le suivi de l'état en temps réel contribuent à protéger l'intégrité des expéditions grâce à des données critiques et à des informations exploitables.

Grâce à une visibilité accrue de la chaîne d'approvisionnement, les entreprises peuvent :

• Localisez et sécurisez la cargaison à n'importe quel point de la chaîne d'approvisionnement ;
• Agir en cas d'écart par rapport aux itinéraires prévus ;
• Détecter les incidents en cours de transport en surveillant les intrusions lumineuses ;
• Réalisez les incidents de sécurité immédiatement lorsqu'ils se produisent ;
• Réagissez aux incidents en temps réel, par exemple en alertant les clients et en lançant des actions de récupération des marchandises.